ペットくすりは怪しい？口コミ・評判から安全性を徹底調査
ペットくすりの総合評価
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※違法な行為をしているサイトと噂されているため、評価点を0点にしています。愛犬・愛猫の治療のため、ペット用医薬品を探していると「ペットくすりは怪しい」といった口コミ・評判を目にして、利用するのを躊躇ってしまっている方も多いのではないでしょうか。
結論から言うと、ペットくすりは怪しいサイトではありません。
日本の法律に基づき、個人輸入代行という形で運営されています。
ただし到着までの日数・自己責任となる範囲など、利用前に必ず知っておくべき注意点があるのもまた事実です。
そこで今回は、実際のペットくすりの口コミ・評判から、安全性は問題ないのか？他の通販サイトと違って、どういった点に優れているのかを徹底調査します。
ペットくすりが気になっている方は、ぜひチェックしてみてください。
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目次[×]
ペットくすりは怪しい？実際の口コミ・評判をまとめてみた
SNSや掲示板からペットくすりの口コミ・評判をまとめました。
良い口コミ・評判
チロリさん
初めての利用だったので、品質についての疑問をメールで送ったら丁寧に対応してくれました。メインでは動物病院を利用していますが、病院に行けないときは通販で済ませています。
るりさん
家で小型犬を多頭飼いしているのですが、病院から通販サイトに変えたら出費をかなり抑える事ができました。今では全員分の薬を用意できるので、みんな元気です。
くーくんさん
定期的に購入してます。動物病院で処方してもらうと検査等で1万円以上かかります。薬だけ欲しいのでリーズナブルなこちらでいつも購入してます。効果は言うまでもなく満足です。無くなりそうになりましたらまた注文したいと思います。
実際に利用した方からは、動物病院から通販サイトへ切り替えたら出費を抑えられたという声が多数見受けられました。
とくに多頭飼いの方からは、通販サイトで薬を確保できるので、病院の頃と違って全員分の薬を用意できるようになったという声も…。
このように、診察はせずに薬だけでも欲しいという方からは、コストパフォーマンスの高さを評価する声が目立ちます。
かかりつけの動物病院はありつつも、定期薬の補充にペットくすりをうまく使い分けているユーザーが多いようです。
悪い口コミ・評判
ペットくすり カスタマーさん
日本では買えないし病院行くまでもない…
6月21日に注文して7月6日に届きました。
発送自体が1週間後くらいです。
めっちゃ待ちました～
今まで実家の動物の抗生物質使ってましたが使えなくなったので購入。
余裕を持って購入した方がいいです。
早く発送してもらうことは不可能なんですかね？
効果はこれからなので…
弥太郎さん
海外からの発送だと知ってはいたけど、商品が到着するまでに2週間くらいかかったのでそれがちょっと残念でした。
鴨葱さん
安そうだったのでいつも使っている薬をこのサイトで探したんですがありませんでした。
悪い口コミで共通して挙がっていたのは、配送の遅さと取り扱い商品の少なさ。
海外発送のため注文から到着まで1〜2週間かかるケースが多く、薬が切れてから慌てて注文すると間に合わない可能性があります。
ペットくすりを利用する場合は、残量があるうちに早めに注文することを意識しておきましょう。
また取り扱いのない薬もあるため、まず目的の薬が販売されているかをサイトで確認してから利用するのがおすすめです。
ペットくすりが怪しいと言われる3つの理由
ではなぜ、ペットくすりは怪しいと言われてしまうのでしょうか。
実際の口コミや仕組みをもとに、不安の原因となっているポイントを3つに分けて解説していきます。
農林水産省に違法行為を指摘されたから
2024年11月、農林水産省はペットくすりに対し、動物用医薬品の無承認・無許可販売に該当する可能性があるとして違法行為を指摘しました。
日本では、動物用医薬品の販売には農林水産大臣の承認と販売業の許可が必要です。
これを満たさない形での販売は「動物用医薬品等の安全性の確保等に関する法律（動薬法）」に抵触する可能性があります。
この指摘がSNSや掲示板で拡散されたことが「ペットくすり 怪しい」という検索が増えた最大の原因のひとつです。
ただし指摘はあくまで「可能性がある」というものであり、サービス自体は現在も運営が続いています。
海外から発送されるため品質への不安があるから
ペットくすりで販売されている商品の多くは、海外から発送されます。
なので「本当に正規品なのか」「品質管理はされているのか」「偽造品が混じっていないか」といった不安を感じるユーザーが多く、怪しいという印象に繋がっています。
個人輸入という仕組みが分かりにくいから
ペットくすりが展開しているのは、個人輸入代行という仕組みです。
これは、海外の薬を個人として輸入する行為をサービスが代行するもので、自分用・自分のペット用として輸入する場合は、日本の薬事法の規制対象外となるケースがあります。
この仕組みは一般的に馴染みが薄く「なぜ処方箋なしで買えるのか？」「なぜ日本では買えない薬が手に入るのか？」という疑問を生みやすく、結果として怪しいという印象に繋がっています。
ペットくすりの3つの特徴
ここまで怪しいと言われる理由を解説しましたが、実際にペットくすりを利用しているユーザーが多いのもまた事実。
では、なぜ多くの方に選ばれているのでしょうか？
ペットくすりならではの特徴を3つ紹介します。
専属の獣医師による無料のお悩み相談に対応
専属の獣医師に無料で相談できるサービスがあります。
「この薬をうちのペットに使っても大丈夫か？」「症状に合った薬はどれか？」といった疑問を、購入前に専門家へ確認できます。
処方箋なしで薬を購入することに不安を感じる方にとって、獣医師への相談窓口があることは大きな安心材料になるでしょう。
日本人スタッフによるサポートも充実
海外発送のサービスにもかかわらず、日本人スタッフによるサポート体制が充実。
メールやLINEで問い合わせができ、実際の口コミでも「丁寧に対応してもらえた」という声が多く見られます。
「問い合わせが英語でないといけないのでは？」という不安を持つ方も多いですが、日本語で対応してもらえるので英語ができない方でも安心して利用できます。
発送後の荷物追跡も可能
海外発送のため配送に時間はかかるものの、発送後は荷物の追跡が可能です。
「本当に発送されているのか？」「今どこにあるのか？」をリアルタイムで確認できるため「届かないのでは？」という不安を軽減できます。
実際、悪い口コミで「配送が遅い」という声があった一方「届かなかった」という声はほとんど見られませんでした。
追跡機能の存在がその安心感を支えていると考えられます。
ペットくすりについてのよくある質問
※以下は、ペットくすり公式サイトに掲載されている内容をもとに、質問を抜粋して紹介しています。
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注文してから何日くらいで届きますか？
お支払い完了後、お荷物のお届けまでに10〜14営業日いただいております。
また航空便・税関検査の混雑やゴールデンウィーク前後、夏季休暇時、クリスマス前後、年末年始、テロ、航空機事故などはそれ以上の日数を要することがございます。
日数に余裕を持ったご注文をお願いいたします。 -
荷物の追跡はできますか？
はい、追跡可能です。
商品発送時にお客様へ届くメールに、お荷物の個別番号が記載されております。お荷物の個別番号はサイトにログインしていただき、マイアカウントのご注文履歴詳細もご確認いただけます。日本郵便のサイトにてお荷物の個別番号での追跡が可能です。
お荷物の追跡は日本に入国してから可能となります。郵便局の追跡情報は、出荷してから約3～6日後に反映されます。まだ情報が反映されていない場合には、数日お待ちいただいてから、再度お試しください。
※台湾経由でお届けとなる荷物は、追跡ページの取扱局で「TAIPEI INT」と表示されます。 -
海外から届くというので不安です。偽物ではないですか？
当店で取り扱いのある商品は、大手製薬会社の厳しい審査基準を通過した商品のみを取り扱っており、商品は100%正規品でございます。
ご安心くださいませ。お荷物はシンガポールポストまたは台湾ポストを使用して国際eパケットライトにて日本へ出荷しております。万が一の事故等で内容物が破損した場合には100%再送をさせていただいております。
※台湾経由でお届けとなる荷物は、追跡ページの取扱局で「TAIPEI INT」と表示されます。 -
キャンセルはできますか？
代金のお支払い前であれば注文のキャンセルを承ることができます。代金お支払い後はキャンセルを受け付けることができなくなりますのでご了承ください。
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欲しい商品が見つからないのですが、どうしたら良いですか？
欲しい商品が見つからない場合は、LINEもしくはメールでお問い合わせください。
「フィラリアの薬を探している」「ノミダニ予防薬は？」など記載いただき送信いただければ、担当者よりご案内いたします。
返信は土日祝日を除き、確認次第速やかにお返事させていただきます。 -
支払い方法は何がありますか？
ペットくすりでは以下のお支払い方法をご利用いただけます。
・クレジットカード
・銀行振込
ペットくすりからよくある質問を抜粋して紹介しました。
もし他にも気になることがある方は、ペットくすり公式サイトのQ&A欄よりご確認ください。
ペットくすりの購入方法
注文方法について紹介します。
クーポンを入力する箇所も掲載しています。
注文方法
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1
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商品名を入力し検索します。
2
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商品を選択し、購入数を調整する「+」「-」ボタンがあるので、ボタンで希望の数量にし、「カートに入れる」ボタンをクリックします。
3
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支払いに進むには「お会計する」ボタンを押します。
4
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初めて利用する方は、氏名・メールアドレス・住所など必要事項を入力します。
支払方法を選択し、クーポンコードを入力します。
5
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注文内容を確認し、「注文する」ボタンを押すと、注文が確定します。
次の画面で、クレジットカードを選択した方はクレジットカード情報を入力し、銀行振込を選択した方はメールが送られてくるので指定口座に振り込みます。
決済方法
ペットくすりで利用できる決済方法は、2種類あります。
・クレジットカード決済
・銀行振込
ペットくすりの基本情報
| サイト名 | ペットくすり |
|---|---|
| サイトURL | https://www.petkusuri.com/ |
| 運営会社 | Marcus Trading Pte. Ltd. |
| 所在地 | 60 Paya Lebar Road, #10-22, Paya Lebar Square, Singapore 409051 |
| サポート対応 | 年中無休24時間営業 ※サポート時間は月曜日〜金曜日（9:00〜17:00/土日・祝日休業） |
| 送料 | 全国一律580円 |
| 決済種別 | 銀行振込・クレジットカード |
| 注文からお届けまでの日数 | 決済完了後約10〜14日で到着 ※非常事態時には、この限りではありません。 |
ペットくすりの総合評価
ここまでペットくすりの口コミ・評判・特徴・よくある質問をまとめてきました。
結論、ペットくすりは怪しいサイトではありません。
個人輸入代行という仕組みを活用し、動物病院では処方してもらえない薬や、処方はされているものの費用が高くなりがちな薬を、リーズナブルな価格で購入できる通販サービスです。
怪しいという印象を持たれやすい背景には、農林水産省からの指摘・海外発送・個人輸入という馴染みの薄い仕組みの3つがあります。
ただし、サービス自体は現在も運営されており、実際に利用しているユーザーからは「ちゃんと届いた」「サポートが丁寧だった」という声が多く見られます。
気になる点があれば、専属の獣医師への無料相談や日本人スタッフへのメール・LINE問い合わせを活用しながら、納得した上で利用してみましょう。
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