ペットくすりの評判と口コミ。偽物？届かない？クーポンはある？

ペットくすりのお得情報

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ペットくすりの評判

ペットくすりの利用者の口コミ・評判をネット上から集めました。

良かった口コミ

• るりさん

  家で小型犬を多頭飼いしているのですが、病院から通販サイトに変えたら出費をかなり抑える事ができました。今では全員分の薬を用意できるので、みんな元気です。

• チロリさん

  初めての利用だったので、品質についての疑問をメールで送ったら丁寧に対応してくれました。メインでは動物病院を利用していますが、病院に行けないときは通販で済ませています。

• ペットくすりさんで注文したら赤い手提げ袋付いてきたよ！

  twitterコメントより

大きな出費になりがちなペットの薬代を抑えるのに、ペットくすりは便利なようです。
問い合わせ対応が丁寧という口コミも見かけました。
おまけの手提げ袋が付いてきた等、ちょっとした気配りも粋です。

気になる口コミ

次に管理人が気になる口コミを掲載します。品揃えや配送にやや不満があるようでした。

• まやさん

  病院より安くなるのはありがたいけど他の通販サイトよりクーポンが使いにくいです。

• 鴨葱さん

  安そうだったのでいつも使っている薬をこのサイトで探したんですがありませんでした。

• 弥太郎さん

  海外からの発送だと知ってはいたけど、商品が到着するまでに2週間くらいかかったのでそれがちょっと残念でした。

Twitterでペットくすりに関する投稿を確認したところ、サイトの評判よりもペットの仮装コンテストについての投稿が多い印象です。実際に通販を利用して薬を使ったけど、副作用もなかったという投稿もあるので安心して利用できると思います。

ペットくすりは本物？偽物？

ペットくすりで扱っている商品は全てUSFDA（アメリカ食品医薬品局）やWHO GMP（医薬品製造と品質管理の国際基準）の承認商品だそうです。管理人も注文して我が家の愛するペットに薬を使ってみましたが、効果も問題なかったので本物と言っていいと思います。
ネット上の口コミでも病院より安く買えて効果も問題ないからリピーターになっていますという書き込みを多数見つけたのでペットくすりで扱っている商品は信用して問題ないでしょう。

価格・値段

ペットくすりの価格は、それほど安いわけではありません。しかし扱っている商品は信頼できる品質です。
購入する度にポイントが貯まり、ポイントの有効期限もないため上手に利用すれば欲しい商品をお得に購入する事ができます。

ペットくすりのクーポン

ペットくすりは、アンケートに答えるだけでクーポンがもらえるお得なキャンペーンも行われています。
ペットくすりのサービスについて、10項目程質問に答えるだけです。
1分程度で終わる簡単なものなので、アンケートに答えてクーポンをゲットし、お得に買い物するといいでしょう。

5％オフクーポンで次回の購入時からすぐに使うことができます。

ペットくすりの購入方法

ペットくすりは、購入金額によってポイントも貯まる上、ポイントの有効期限も無いのでつい買いすぎても後悔はしないでしょう。

ペットくすりの注文方法について紹介します。

注文方法

決済方法

ペットくすりで利用できる決済方法は、クレジットカードと銀行振込の2種類となります。

・利用できるクレジットカードは以下の通りです。
(JCB・MasterCard)

クレジットカードの利用明細はJCBとMasterCardによって表記名が違う為、疑問点があればカスタマーサポートに連絡してみましょう。

・銀行振込は以下の取り扱いとなります。
(楽天銀行)

振込先の詳細は購入が確認出来たメールに記載されています。入金後の確認には、1営業日ほどかかるようです。楽天アカウントがなくても支払いは可能ですが、楽天銀行の口座を持つ場合は手数料が無料になります。振込み時は注文者の名前はフルネームで入力し、注文番号も忘れずに入力しましょう。

注文から3週間を過ぎるとキャンセル扱いになりますので、気をつけましょう。銀行振込からクレジットカードに支払方法を変更したい場合は、カスタマーサポートまで連絡しましょう。

商品発送

ペットくすりで販売の商品は、海外から発送されます。
発送元の国によっては配送日数に違いが出るので注意してください。

・商品注文から手元に届くまでの期間

発送される商品の決済が確認でき次第発送手続きが行われ、土日・祝日を除いた7日～10日間程時間を要します。配達業者の混雑や通関の状況によっては前後する事があります。特にG.W・夏季休暇・クリスマス・年末年始前後は、予定よりも遅れることがあるようです。

・郵便局留めの可否

郵便局留めの配達を行っていません。仕事などで商品を受け取れなかった場合は、不在票がポストに入れられます。再配達希望もしくは窓口での受け取りを選び商品を受け取って下さい。なお、郵便局にて荷物を預かる期間は決まっています。保管期間が過ぎると商品を受け取る事ができなくなるので、気をつけましょう。返送された後は配達業者と本人の問題となり、ペットくすりに責任を問うことは出来ません。

・梱包について

ベストケンコーの姉妹サイトなので、梱包に問題はありませんでした。商品名が記載されていないのでどこで何を注文したのかは、他人から見てもわからない仕様になっています。

ペットくすりの特徴

ペットくすりはペットのためのくすりを海外から個人が輸入して購入するのを代行する通販サイトです。取り扱っている商品もUSFDA（アメリカ食品医薬品局）やWHO GMP（医薬品製造と品質管理の国際基準）の承認商品なので品質も効果も問題無いと言えます。

サイトの一番上に検索窓があり、そこに商品名を入れると「以下の商品が見つかりました」と、検索と一致する商品画像が表示されるので希望の商品を探しやすく、そこから画像をクリックして商品の詳細ページへ進んでも商品画像と金額や個数がわかりやすく掲載されているのでストレスなく購入まで進む事ができます。更に下の方には選んだ商品と同じ有効成分を含む別の薬がピックアップされているので、購入の選択の幅が広がり使いやすい作りになっています。

商品が届かない時の対処法

ペットくすりで購入した商品は海外から発送されるため、発送完了メールが届いた後、7日～10日程度で手元に届きます。空輸状況や天候などによって多少遅くなる事もありますが、2週間経過しても届かないという場合は、まず発送完了メールの荷物番号を確認して下さい。郵便局のページより荷物番号を入力する事で、購入した商品が現在どこにあるのか追跡する事が出来ます。もしも反映されず、追跡する事ができなかった(反映されていない)場合にはペットくすりに問い合わせをして調べてもらいましょう。

配達時に不在で郵便局から不在票が入っていた場合は、不在票に従って郵便局に連絡して再配達の依頼をして下さい。ただし郵便局での保管期間が過ぎると、発送元(海外)へ送り返されてしまいます。そのため、不在票が入っていた場合は早めに郵便局に連絡し再配達を依頼して下さい。

また、発送元へ送り返されてしまった場合、再配送することは可能ですが別途送料が必要になります。郵便局での保管期限が過ぎて再配送してもらいたい場合は、郵便局に連絡するのではなく、ペットくすりのお問い合わせフォームまたは【support@petkusuri.com】にメールして依頼して下さい。

キャンセルや返金の対応

ペットくすりで注文確定・支払い完了後のキャンセルや返金対応はできません。サイズ交換なども出来ないので、注文確定する前に必ず注文した商品や数量、金額などを確認した上で注文しましょう。商品が配送される前であれば、稀にキャンセルできる事もあるので、まずはペットくすりへ問い合わせして確認して下さい。

金対応が可能になったとしても、クレジットカードや銀行口座へ返金されません。返金はストアクレジットになります。またクレジット決済時に何らかのトラブルで二重請求された場合は、クレジット会社を通して返金されます。

その他、銀行振込の際に誤って多く入金してしまった場合もペットくすりにメールで連絡する事で返金してくれます。万が一、注文した商品とは異なるものが届いた場合、商品が破損していたり不良品のものが届いた場合は、再発送の対応はしてくれるようなので、届いた商品の状況を連絡するといいでしょう。

問い合わせ方法

ペットくすりへの問い合わせ方法は、基本的にメールもしくはサイト内に設けられている問い合わせ専用フォームからのみ受け付けています。電話対応は行っていないので、少しめんどくさいと思ってもメールもしくはお問い合わせフォームから問い合わせをして下さい。

お問い合わせフォームから連絡する場合は、「お名前」「メールアドレス」「タイトルを選択」「お問合せ内容」全て入力したあと、【送信する】ボタンを押します。入力したメールアドレス宛に返信が届くので、アドレスの入力ミスがないように送信ボタンを押す前に確認しましょう。

また直接【support@petkusuri.com】宛てに問い合わせする事も出来ます。直接メールする際は問い合わせしたい内容を詳しく記載しましょう。詳しく記載することで何度もやり取りをしなくて済みます。

サイトの使いやすさ

ペットくすりはシンプルなサイト構成で、希望の商品をすぐに検索する事ができます。

■パソコンの場合

パソコンの画面でペットくすりを見た場合、一番上に検索窓があり希望の商品をすぐに探す事ができるようになっています。サイトの右側にはペットを飼うと欠かせない代表的なペットの薬比較表へ進むことができるボタンがあり、どの薬にどのような特徴があり、どのタイプのペットに合うのかなどがひと目で把握できるのでどの薬が良いのか迷っている飼い主にとってはとてもありがたい作りになっています。
また商品を購入する前にじっくり知りたい方のために動画で商品をチェックする事ができるページもあるのでとても親切な設計になっていると思います。

■スマートフォンの場合

スマートフォンの場合は「ペットくすり」という文字の左側にある虫眼鏡のマークを押さないと検索窓が現れないので、検索窓が見当たらない！と焦ったりせずに、落ち着いて虫眼鏡マークを押しましょう。
ログインしたい場合は画面一番上の左にある三本線のようなボタンを押すとログインとサイトのカテゴリを確認する事ができます。

スマートフォンもパソコンと同じようにペットの薬比較表へ進むことができるボタンが上から2番めにあり、押すことで比較表を見る事ができます。ページの一番下にあるサイト一覧の中から「動画で商品チェック！」をクリックする事でスマートフォンでも動画で商品を確認する事ができます。管理人もそうですが、スマートフォンから商品を確認して注文する方が多いと思うので、スマートフォンからも動画が確認できるのはありがたいです。

ペットくすりの基本情報

総合評価・まとめ

ペットくすりでは次回の購入がお得になるポイントシステムがあり、買い物をするほどポイントが貯まっていく仕組みになっています。溜まったポイントには有効期限もないので、すぐに使わなくてもたくさん貯めて一気に使う事も可能です。

商品を注文するには会員登録が必要です。初めて利用する場合は希望の商品を「カートに追加」し、「購入」ボタンを押した後に基本情報・ログイン用パスワードを設定をすることで会員登録が完了します。次回よりログインをすることでスムーズに注文する事が出来ます。

ペットくすりで利用できる決済方法はクレジットカードまたは銀行振込のみになります。銀行振込の場合は注文から3週間以内に行う必要があり、3週間を過ぎるとキャンセル扱いになってしまうので注意して下さい。注文した商品は、発送完了メールが届いた後、7日～10日ほどで指定の住所に届くのですが、届くのが遅い場合は郵便局のページより荷物番号を入力して追跡して下さい。2週間経過しても手元に届かない、荷物の追跡が出来ない場合はペットくすりへ問い合わせして調べてもらいましょう。

基本的に注文確定・支払い完了後のキャンセルや返金はできないようなので、注文が確定する前に商品名・数量・金額など必ず確認してください。配送前であれば稀にキャンセルできる事もあるようなので、気づいたら早めに問い合わせる事をオススメします。クレジット決済時にシステムなどのトラブルで二重請求された場合や銀行振込の際、誤って多く入金してしまった場合はペットくすりに連絡することで返金してくれます。

その他にも購入した商品とは異なるものが届いたり、不良品が届いた場合は再発送の対応してくれるようです。ペットくすりへの問い合わせ方法は、メールアドレスかサイト内にあるお問い合わせフォームからのみです。電話受付は対応していないようなので、直接【support@petkusuri.com】にメールするかお問い合わせフォームを利用しましょう。管理人も何度か購入した事がありますが、商品は正規品で効果もきちんとあり、メールで問合せをしても丁寧な返信が返ってきたので安心して利用しています。