メデマートの評判と口コミ。正規品?届かない?クーポンやセールはある?

メデマートの評判や口コミ

メデマート
オススメ度
ラインナップ★★★★☆
プライス★★★☆☆
サポート★★★★☆
セキュリティ★★★★★

「海外薬局」は2019年3月6日から「メデマート」にサイト名が変更されました。メデマートはオセアニアのサモアに拠点を置く個人輸入代行業者が運営しています。医薬品だけでなくサプリメント商品なども豊富にそろえられています。
商品についての疑問等で電話に問い合わせると、カスタマーデスクが丁寧に答えてくれるので、通販に慣れていない方でも安心して利用する事ができます。


メデマートのお得情報

メデマートではポイントバックキャンペーンが頻繁に行われています。
商品を購入すると次回から使えるポイントが貰え(商品代金の3%還元)1ポイント=1円として利用できます。

また、商品のまとめ買いの購入個数が多いほど値引き率も上がります。
さらに、サイトに商品のレビューを投稿すると(100文字以上)300ポイントがプレゼントされるシステムもあります。興味のある方は、ぜひ利用してみてください。


良かった口コミ

メデマートに対して高評価をしている口コミでは、セット商品の購入がお得という声や、サポート対応が良かったという感謝が見られました。
電話サポートでは薬の個人輸入に慣れていない人に対して、オペレーターが丁寧に答えてくれるようです。

  • そこまで期待していなかったけれど、いい意味で期待を裏切ってくれた!初めての人にはこの商品がいいと、オペレーターの人がいくつかの候補を教えてくれました。その中から自分に合うものを見つける事ができました。ありがとうございました!

    参考:https://yakuten-ichiba.com/detail.php?p=561
  • 気になっていた商品を購入しようと電話したところ、該当の商品のお得なセットをすすめて頂きました。別々に買うより、大変お得です。

    参考:https://yakuten-ichiba.com/detail.php?p=307
  • こんなに安くしてメデマートさんは大丈夫なんでしょうか?メデマートを知ってから、普通にクリニックに行くのが馬鹿らしくなりました。これからも、お得なセットが増えるのを期待しています。

    参考:https://yakuten-ichiba.com/detail.php?p=585

気になる口コミ

商品配送に時間がかかった。商品の梱包に少し汚れや破損が見られた、というクレームは他の通販サイトでもよく見かける口コミなので、特に心配はないでしょう。
セールやキャンペーンの告知が遅いという意見があったので、お得な購入を狙いたい人は頻繁にサイトに目を通す事をおすすめします。

  • 普通価格で商品を買った直後に特価販売開始のお知らせを見ると、ものすごくもったいない気分になります。キャンペーンとかやるなら、もっと早めに告知してもらえないでしょうか。

    参考:https://yakuten-ichiba.com/detail.php?p=587
  • 届いた薬には何の問題もありませんでしたが、梱包に破損が少し見られたので星1つマイナスにしておきます。中身はプラケースに入っていたので大丈夫でしたが、外装のダンボールがとにかく汚い感じがしました。薬の品質には直接関係ない事ですが、今後改善してほしいです。

    参考:https://yakuten-ichiba.com/detail.php?p=563
  • 海外から発送されるとのことで、商品が届くまでに多少時間がかかるのがネックです。しばらく再購入の必要はなさそうですが、次に購入するときは、ある程度時間に余裕を持って注文したほうがよさそうです。

    参考:https://yakuten-ichiba.com/detail.php?p=585

メデマートの薬は本物?偽物?

メデマートは販売している商品について、以下の3つの保証を宣言しています。

メデマートの3つの安心保証
  • 正規品(本物)保証
  • 配達保証
  • 使用期限半年以上保証

メデマートは第三者の専門機関に薬の成分の分析を依頼しているそうで、一部の商品ページでは薬が正規品(本物)である事を示す鑑定書が公開されています。
サイトの口コミにも偽物を思わせるようなクレームが見当たらないので、メデマートの薬は本物であると考えてよいでしょう。

問い合わせに対してカスタマーデスクが丁寧に答えてくれる事もあって、配達保証も問題なく配慮されていると思います。
薬の使用期限が必ず半年以上ある事からも、国内の倉庫に在庫を置きっぱなしにするような悪質な運営をしていない事がうかがえます。

メデマートの価格・安さ

ただ1つクーポン発行がない事が残念な点ではありますが、他の通販サイトと比較すると、メデマートの商品価格は割と安い印象でした。

送料は全国一律1,000円で、さらに7,000円以上の買い物で送料無料となるのでまとめ買いに最適です。
他のサイトでは送料無料になる線引きが10,000円以上である場合が多いので、メデマートは注文の金額調整にあまり気を使わなくて済みます。

また、購入するとおまけのお試し商品が付いてくるお得なセット販売も頻繁にされているので、気になる方は公式サイトをまめにチェックしてみてください。

メデマートのお得ポイント!
  • 注文合計金額7,000円以上で送料無料
  • おまけ商品が付いてくるお得なセット販売あり

メデマートの購入方法

通販サイトで購入

メデマートでの買い物はとても簡単でアマゾンや楽天等のサイトと同じような感覚で購入できます。初めてメデマートを利用する方ならまずアカウント登録(無料)が必要ですが、注文の途中でも登録することが可能です。登録した後はメデマートのサイトにログインするだけで買い物をすることが出来ます。

注文方法

メデマートでの注文方法はネットと電話が利用可能です。ネットでの注文はメデマートのサイトで希望する商品名を検索、又はカテゴリーから選べます。電話での対応は日本語なのでネット注文が不慣れな方は電話での注文もできます。ただし、注文を確定した後、支払い前でも注文のキャンセルが出来ないのでメデマートでの注文には注意しましょう。

決済方法

メデマートで利用できる決済方法には銀行振り込みとコンビニ決済、そしてビットキャッシュの3種類となります。この3種類のどちらも支払い時に発生する手数料等は利用者の負担となります。ビットキャッシュとはコンビニやクレジットカードで買える電子マネーの一つで手数料は購入金額の5%となります。

商品の発送

メデマートの発送は全て海外からの発送とな通常5日~10日で届きます。ただし税関の混雑状況によって配達日が大きくズレることもあるので注意してください。

・自宅配送

配送先は自宅宛てが推奨されています。理由は個人輸入の場合い「購入した本人が使うもの」として税関を通ります。もし宛先を勤務先や事務所などに指定すると「転売目的」とみなされ、税関が通らない可能性が高いので注意しましょう。

・郵便局留

メデマートでは郵便局留も選択可能です。小包を家族などに勝手に開けられると困る方には嬉しいサービスです。受け取りには追跡番号と身分証明書が必要になるので持参してください。

・梱包について

梱包にはプライバシー保護のため注文した商品名の記載はされていません。そのため中の商品を他人や家族に知られる心配はありません。その他の注意点としてはもし梱包に傷や凹みがあっても中の商品に問題がなければ返品はできないという点です。もし商品に問題があった場合すぐにメデマートのサポートへ連絡して下さい。


メデマートのサポート対応

お問い合わせ方法

メデマートは、電話とメールでの問い合わせが選択できます。ただメールの問い合わせの場合、iPhone(@icloud.com)を使っている方はメールの受信設定に注意が必要です。メールアカウントがicloud.comだとメデマートからのメールが受信ができない不具合があるので、メデマートとの連絡にはグーグルやヤフーなどのフリーメールが推奨されています。電話でのサポートは日本語に対応しています。ただし医薬品についての説明は法的にできないそうなので、薬の詳細については公式サイトにある記載を確認して下さい。

・メールでの問い合わせ
info@yakuten-ichiba.com

・電話での問い合せ
電話番号:050-5532-5811
受付時間:(平日)10:00~19:00
(土日祝)11:00~18:00

セキュリティ対策

メデマートのサイトは暗号化(SSL)に対応しています。SSLとはURLが「https://」から始まるもので、メデマートと利用者との通信が暗号化され安心して買い物が可能になります。

商品が届かない時の対処法

商品の到着には通常5~10日となりますが配送に遅延が発生した場合はメールでお知らせが届きます。配送が遅くなってもメールが届かない場合はすぐに電話でメデマートのサポートへ連絡してください。

注文のキャンセルや返品

メデマートでの注文キャンセルは注文の確定後は代金の支払い前でも後でも不可となっています。衣料品などとは違い医薬品やサプリメントは体の中に取り入れる商品のため、正規品であるのか、品質は大丈夫なのかが問われる商品です。そのため一度だれかが購入した商品がキャンセルされたからと言って、そのキャンセルされた商品を別の誰かに送るという事は信用問題にも関わるためできません。ただし、商品を間違えて注文した時はすぐにサポートに連絡するとキャンセルに対応してもらえることがあります。

サイトの使いやすさ

メデマートのサイトのデザインは、基本色には白が使われ派手さはなくクリニックのような清潔感があり、商品名や説明文も大きくて見やすい作りです。
コンプライアンスの順守もしっかりしており、医薬品は利用者が希望の商品を検索して探すようになっています。また通販サイトの初心者にも分かりやすいようにマンガで解説したコンテンツも用意されていて、初心者はもちろん管理人も面白く読めて勉強にもなりました。

総合評価・まとめ

メデマートで取り扱っている商品は全て正規品でした。医薬品の他サプリメントの品ぞろえも多く分かりやすい画像付きなので印象が良かったです。
サイトもシンプルで見やすく商品の検索もでき、暗号化(SSL)もしっかりされているので初心者にもオススメです。

メデマートでの決済法は銀行振り込みとビットキャッシュの2種類のみとなり、クレジット決済は利用できないのでカード決済を希望する方は注意してください。

メデマートではポイントが多くもらえるポイントバックキャンペーンがあり、購入者レビューを投稿すると300ポイントの特典があります。今後もサービスに期待が持てる通販サイトの一つとしてオススメしたいサイトです。

>>信頼できる通販サイトのポイント


メデマートの基本情報

サイト名メデマート
サイトURLhttps://yakuten-ichiba.com/
販売業者SG CREATIVE AGENCY LIMITED
販売責任者Zhang Xiaoxia
所在地P.O BOX, 316 Apia, Samoa
電話番号/受付時間050-5532-5811 /(平日)10:00~19:00、(土日祝)11:00~18:00
サポート手段メール・電話
送料全国一律1,000円(1万円以上の購入で無料)
決済種別銀行振込・コンビニ決済・ビットキャッシュ
支払期限記載なし
ポイントポイントシステム(購入金額の3%)
貨物番号追跡あり
サービス開始日2016年(平成28年)3月
姉妹サイト調査中