くすりペットナビの評判と口コミ。偽物?届かない?クーポンはある?

くすりペットナビのお得情報

くすりペットナビのホーム画面
オススメ度
ラインナップ★★★★☆
プライス★★★☆☆
サポート★★★★☆
セキュリティ★★★★★

くすりペットナビの評判・口コミをネットで検索してみると、値段の安さや電話注文の際の対応の良さに関するものが見受けられました。
このページでは、くすりペットナビのお得な情報、評判・口コミを紹介します。ぜひご参考下さい。

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くすりペットナビの口コミ

くすりペットナビを実際に利用しているユーザーの口コミや評判を調べてまとめてみました。ツイッターやYahoo!知恵袋、大手掲示板から参照しています。

良かった口コミ

  • 小鳥遊さん

    くすりペットナビはよく利用させてもらっています。家は多頭飼いなので薬を常備していても、すぐに無くなってしまうので病院から通販に切り替えました。まとめ買いで安くなるし、届けてくれるのは助かります。

  • まなぶさん

    キャンペーンとかで安くなっても使い方わからないし、支払い別で安くなるシステムいいなと思う。

  • ヘッジホッグさん

    電話で注文した時に丁寧に対応してくれて感じよかった。最近は電話注文受付しない所多いからアナログ人間には良サイト。

  • エビスさん

    ペット専門の通販サイトなので安心して利用できます。時間はかかりますが自宅まで届けてくれるので楽です。

気になる口コミ

続いてくすりペットナビの良くなかった口コミを紹介します。主にYahoo!知恵袋やツイッターから集めています。

  • こねここさん

    よく説明見ないで買ったから悪かったかもしれないけど、開封したら薬が全部英字で書かれて吃驚した。日本語の説明書あると嬉しいなー。

  • くんかくんかさん

    在庫が切れたタイミングだったのかわかりませんが、自宅に届くまで結構かかり焦りました。今度からは購入する商品をよく見てからにします。

  • 狸じゃないよ狢だよさん

    値段が安いんで利用していますが、郵便局留めの受け取りがちょっと面倒でした。

  • ナポリタンさん

    ノミ予防の薬を病院からこちらのサイトに切り替えましが、サイトの会員登録は慣れませんね。

多頭飼いだと診療代・検査代・薬代と費用が高額になってしまうので、多頭飼いしている方は病院に行くよりも個人輸入代行サイトを利用しているようです。

また電話注文も出来て、対応も丁寧なようなので安心して利用できそうです。


くすりペットナビは本物?偽物?

くすりペットナビは全て正規品を取り扱っています。TOPページの左側にもあんしん保証と題して、「全てメーカー正規品」「商品の確実なお届け」を100%保証しています。偽物を取り扱っているサイトは、本物であることの明記をしていないことが多いです。

サイト内にきちんと本物であるということを記載しているくすりペットナビは、本物だと言えるでしょう。

実際にサイトを利用した口コミからも、効果のある薬を使ったお陰で愛犬が元気になったなどの声を確認することができました。安心して利用できるサイトでしょう。

価格・値段

くすりペットナビの価格は、比較的良心的です。全面的に安さを売りにしているわけではないですが、高すぎるわけではありません。適正価格で提供しているように思います。

価格があまりにも安すぎると、偽物の可能性もあります。偽物は、薬本来の効果が得られず、場合によっては副作用を起こす恐れもあり、使用はとても危険です。

しかし、くすりペットナビは全て本物を取り扱っているため、その点を踏まえると価格は良心的です。特段安いわけではありませんが、安心して使えるという点は何よりも重要だと思います。管理人的には許容範囲内の価格です。

くすりペットナビの購入方法

パソコンを見つめる猫

くすりペットナビでの購入方法は、一般の通販サイトと同じです。パソコンサイトまたはスマホサイトから、欲しい商品をみつけたら、個数を選択し購入ボタンを押すだけです。ネットでの注文はもちろん、電話注文も受け付けています。

送料は全国一律で1,000円掛かりますが、購入金額が10,000円以上になると無料になります。
定期的に使用する薬はまとめて買うことで、薬自体の価格も安くなる上に送料も無料になるので、オススメです。

注文方法

くすりペットナビで商品を購入するまでの注文手順について詳しく紹介します。

1.希望の商品を選ぶ
トップページには犬猫用の人気薬品が一覧になり表示されてます。

目的の商品を検索しやすいように左側に検索メニューがあり、商品名・症状・メーカー名を入力すれば検索できるようになっています。

2.商品をカゴに入れる
目的の商品を選び薬品についての種類・用量を確認し、右側の「購入する」ボタンをクリックします。数量と商品金額を確認して下記にある「購入手続きへ」のボタンをクリックします。

初めてくすりペットナビで購入する方は「初めてのご注文」にチェックを入れて名前・送り先住所・支払方法の入力をします。

以前にも購入した事がある方は「前回の住所に配送する」にチェックを入れてメールアドレスとパスワードを入力します。

3.注文を確定する
注文を確定する前に必ず送り先の住所や支払方法などの入力に誤りが無いか確認をしましょう。

購入金額が10,000円以上であれば送料が無料となるので、まとめて購入がお得です。

このような手順がありますが、くすりペットナビでは電話、メール、FAXでの注文も可能となっています。注文フォームでの操作方法が分からない方でも安心して注文できます。

決済方法

くすりペットナビで利用できる決済方法は、クレジットカード・銀行振込・コンビニ決済の3種類となります。

・利用できるクレジットカードは以下の通りです。
(MasterCard・JCB)

クレジットカード決済では、必ず使用する本人名義のクレジットカードを利用しましょう。商品の購入時に利用できるポイント付与の還元率は3%となります。セキュリティ管理によって個人情報は保護されているため安心して決済できます。クレジットカードで決済できない場合は、問い合わせフォームから確認してもらいましょう。

 

・銀行振込の場合
商品注文時に銀行振込に指定すると、メールで振込先の詳細を知らせてくれます。振込が完了して入金が確認されると商品が発送されます。その際、銀行の営業日によって入金確認が遅れる事があります。くすりペットナビでは商品の支払いを銀行振込にすると商品代金から5%の値引きとなります。

さらに次回の購入時に利用できる5%のポイント還元があります。クレジットカード払いは何かと便利ですが、クレジットカードで買い物ができない方は少なくありません。銀行振込でも購入者側の割引率が上がるように、お買物ポイントが多く還元されるためお得です。

商品発送

くすりペットナビの商品は全て海外からの発送となります。発送先の国によって配送期間に違いがあるので注意して下さい。

・商品注文から手元に届くまでの期間
発送される商品は入金確認後から5日~14日間前後で到着します。商品の在庫確認、発送国の祝日、税関の混み具合でなど配達状況によっては遅れる場合もあります。

・郵便局留めの可否
国際郵便の場合は、郵便局留めの保管期間は30日間です。地方の郵便局によっては早めに返送されてしまう可能性もあるので、早めに受取りにいけない場合は事前に何日まで保管してくれるかを確認してみましょう。保管期間を過ぎても商品の受け取りがない場合は、発送元に返送されてしまいます。発送元に返送されてしまった場合の再発送料金は購入者の負担なので、期間内に受け取りましょう。

・梱包について
お薬なびとの姉妹サイトということもあり、梱包は緩衝材が入っています。落下や箱同士がぶつかっても、よほど大きな衝撃でない限りは問題なさそうです。商品名もわからないようになっているので、安心して注文できます。

くすりペットナビの特徴

くすりペットナビの特徴

くすりペットナビの魅力は、正規品を取り扱っているだけではありません。徹底したセキュリティ管理、キャンセルやトラブル時の対応、使いやすさなども管理人は評価したいポイントです。管理人は、実際にサイトを利用している友人から対応が良かったということも聞いています。

サイトが見やすく、価格も明確であることもくすりペットナビの特徴だと思います。商品の購入でポイントがもらえるのも嬉しいサービスの1つです。

徹底したセキュリティ管理

どのような通販サイトでも初めて利用するにあたり何かと不安な点がありますが、くすりペットナビのセキュリティ管理とサイトの使用方法を簡単に説明します。

  • ・万全なセキュリティ管理
    くすりペットナビでは、購入者の名前や住所などの個人情報が第三者に漏れないように万全なセキュリティ管理を行っています。

    購入者からの同意を得ることなく個人情報の開示や提供をされるような事はありません。

    購入者のもとに届く荷物の商品名は伏せられており、プライバシーの保護も徹底して行われています。そのため安心して商品購入ができるようになっています。
  • ・使用方法の説明
    トップページの上記メニューで買い物手順や人気のお薬などがメニューで表示され、ペットの病気や症状についても記載されているので治療に必要な薬品を丁寧に説明しています。

    何か分からない点があれば「お問い合わせ」メニューからサイトへ直接コンタクトをとる事もできます。初めて利用する方でも使いやすいサイトの作りになっています。

商品が届かない時の対処法

荷物が届かない可能性として、届け先の住所の誤り、配送トラブル、税関で止まっているなどが考えられます。発送国の混み具合によっても遅れが発生する場合もあります。通常は5日~14日間で届く予定ですが、その期間を過ぎても届かずにくすりペットナビからもお知らせがない場合は何らかのトラブルにあっている可能性も考えられます。

荷物が届かない場合にまず自分でできる確認方法があります。荷物が発送される際に発送完了のメールが届きます。メールでは商品が今何処にあるのかを確認できる荷物追跡用の番号も明記されます。郵便局のホームページでも荷物の配送状況を確認できますが、くすりペットナビのサイトにある「配送番号検索」という項目に、追跡番号を入力し検索しても荷物の配送状況が確認できます。荷物の追跡を行っても配送状況が確認できない場合は、「お問い合わせ」から荷物の状況について問い合わせてみましょう。

キャンセルや返金の対応

基本的に返品・返金等は受け付けていないようです。
くすりペットナビで購入した商品は、入金が確認された時点で随時発送の手続きが行われます。手続きを終え発送された商品に関してのキャンセルはできません。入金確認、商品発送後の返品、代金の返金も行われません。商品が返送された時の返金にも対応はしていないので、注文ミスや住所の誤りなどないように気をつけましょう。

くすりペットナビ側に不手際があり、手元に届いた商品が注文した品と異なっていた、または中身が破損していた場合に関しては、返品または交換を受付けてくれるようです。くすりペットナビ側に不備があった場合は、購入者の都合での返品や返金ではないので、手数料は発生しません。購入手続きを完了させる前に、必ず注文した商品名や個数が正しいか確認をしてから、手続きを完了しましょう。

問い合わせ方法

くすりペットナビは電話注文もできる便利なサイトなのでうっかり注文以外の事まで電話で聞いてしまいそうになりますが、荷物の配送状況やサイト側の不備があったなどの問い合わせはメールで対応しています。問い合わせたけど全く返答がない、といったトラブルを避ける為にも受信できるメールアドレスを用意しておきましょう。

メールが届かない原因としてよくあるのが、メールアドレスの誤り・セキュリティが高くてはじかれてしまったり、勝手にゴミ箱に入ってしまう等のトラブルです。特に携帯電話用に使っているメールアドレスは設定が工場出荷状態のままでもセキュリティが高い状態の事があり、知らないうちに迷惑メールとして受信しない設定になっている事があります。いつまでも返答ない場合は、メールが届かない設定になっていないか確認してみましょう。

設定関連は苦手、よく分からないという方は、くすりペットナビのサイトで「お知らせ」というアイコンを調べてみましょう。くすりペットナビから問い合わせの返答・注文確認・発送完了などのメールを配信した際、「お知らせ」から受信できなかったメールが確認できます。

サイトの使いやすさ

管理人はサイトの使いやすさに着目して、実際にサイトを見てみました。

■パソコンの場合
サイトTOPにログインボタンと買物カゴがあり、使いやすいよう工夫されています。下にスクロールしていくと、商品が多数載せられています。

また左側には商品カテゴリがあり、商品名を押せばすぐに目的の薬ページへ飛ぶことができます。商品検索窓もありますが、商品カテゴリを使う方が探しやすいと思いました。

 

■スマートフォンの場合
サイトを開くとすぐにフィラリア・ノミ・ダニ・皮膚病・関節炎とカテゴリ別に商品を探すことができ、使い勝手がいいです。

サイト上部には、ログイン・カート・電話注文のボタンがあるため、クリックすればすぐに目的のページに飛ぶことができます。

商品は画像付きで、1錠あたりの値段が記載されており分かりやすいです。

くすりペットナビの基本情報

サイト名くすりペットナビ
サイトURLhttps://pet-kusuri.shop
販売業者DRAGON STEP HOLDING LIMITED
販売責任者Ally Li Hua Wei
所在地Room 105C,Blk 19,Guifang Garden, Buji, Longgan, Shenzhen, China
電話番号/受付時間050-5539-9156(通話料は無料)/ 10:00~20:00
サポート手段電話・メール・FAX
送料全国一律1,000円(10,000円以上購入で無料)
決済種別銀行・クレジット・コンビニ
支払期限注文から7日以内
ポイント銀行振込→5%付与・クレジット→3%付与
荷物追跡あり
サービス開始日2009年(平成21年)
姉妹サイトお薬なびライフパートナー

総合評価・まとめ

くすりペットナビは、パソコン・スマホどちらからでも使いやすく、初めての方にも分かりやすいサイト作りになっています。通販サイトではネット注文が主流の為、電話注文を受け付けてくれるサイトは少なくなっていますが、年中無休で夜8時まで注文を受け付ており、ネットでの注文がなれない方やアナログ注文が好きな方にも触りやすいのではないでしょうか。その他FAX注文やメール注文も受け付けているので、ユーザー目線に合わせたサイト作りと言えるでしょう。

クレジットカードか銀行振込か、支払方法によってポイントの付き方や割引率も変わるので、キャンペーンやクーポン発行を待たなくてもいつでも割引できるシステムも好評のようです。自分の買いたいタイミングで安く購入できる仕組みを利用できるのもくすりペットナビの魅力でもあります。

ペット医療は保険適用外となり、費用が掛かりますが、くすりペットナビを利用すれば安く薬を買うことができます。ポイントやキャンペーンなどを上手く使えばより安く購入可能です。管理人は、上記にも挙げたサポート対応や電話注文を受け付けている点を高く評価したいです。