iHerbの評判と口コミ。オススメ商品とお得なセール

iHerbのお得情報

iHerbのホーム画面
オススメ度
ラインナップ★★★★☆
プライス★★★★☆
サポート★★★☆☆
セキュリティ★★★★★

iHerb(アイハーブ)の魅力は何といっても日本にはない海外のオーガニック商品でしょう。無添加の天然由来サプリメントが豊富にそろい、個人輸入なので購入金額が約一万円以内ならなら消費税や関税も掛かりません(一部除外品あり)。更に割引セールも合わせて利用するともっとお得になります。
当サイトでは海外の輸入が初めての方にiHerbの魅力を利用者の評判と合わせながら紹介します。

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  • 初回限定10%割引クーポン(2019)

    クーポンコード:ANT3894
    コードをコピーiHerbで初回の購入に限り、10%割引!

  • iHerbでは他にもお得なクーポンが発行されています。
    会員になると、不定期にクーポンが送られてくるので、お得に買い物をしたい方は会員になるだけでもおすすめです!


    キャンペーン一覧

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iHerbの口コミ

iHerbの口コミで良かったものと気になるものを掲示板やツイッター等から集めてみました。日本ではまだ知名度が低いですが利用者は確実に増えていると感じました。

良かった口コミ

ツイッターや掲示板などから集めたiHerbの口コミを紹介します。

  • @cacaotier_maple 2018.01.16

    ぬぬぬ、iHerbでNowFoodsがまた15%オフ…でも通常使用のはだいたいもうストック済みなんだよなあw

    参考ツイッター:https://twitter.com/cacaotier_maple/status/953001516482228224
  • もりもりさん

    購入者10%還元が地味に嬉しい。サプリを買うならアマゾンよりアイハーブが断然良い!

  • 甘酒さん

    アイハーブは日本にない初めて使う物とかお試し品使えるのいいよね!

  • ゆうゆうさん

    週替わりセールは欠かさずチェックしています。今日も安くゲット~♪

  • ラスカルさん

    オーガニックサプリを買うときはいつもアイハーブにしています。日本より量があってお得ですね。


気になる口コミ

管理人もiHerbのリピーターですが、もっと改善してほしいとの声もあるんですよね。他の利用者の方々はどうなのでしょうか?

  • たもさん

    もうちょいサイト見やすくして欲しい・・・。欲しい商品が探しにくいです。

  • まっちゃんさん

    初回の会員登録が面倒・・後たまに英語のページになります。

  • フランネルさん

    いつも利用させてもらってますが、セール内容が単調な気がします。あとツイッターでしか見れないクーポンコードも面倒です。

  • トドさん

    サプリの商品説明が分かりにくい・・・。なんというか機械翻訳のような日本語っぽいですね。

iHerbでの購入は慣れてしまえば簡単ですが、初心者の方はとっつきにくい印象の様でした。管理人ももっと日本向けに力を入れてほしいと思います。


よくある質問

当サイトに寄せられたiHerbについての質問の中で多かったものを回答と合わせ紹介します。

  • Q.電話で問い合わせ出来ますか?

    A.iHerbでは電話でのサポートは行われていません。問い合わせはメールやチャットのみとなっています。

  • Q.商品の返品・交換はできますか?

    A.iHerbや配送会社の不備で商品に問題がある場合は可能です。その時はマイアカウントから返品の手続きができます。

  • Q.サイトが度たび英語表記になる

    A.言語設定で日本語に設定していても英語表記になる場合は閲覧履歴が関係しているようです。管理人の場合はiHerbの閲覧履歴を削除せずにしておくと英語が表示されなくなりました。

  • Q.アカウント情報の変更・削除はできますか?

    A.アカウント情報の変更又は削除は可能ですが一度ログインする必要があります。マイアカウント内の設定から行ってください。


iHerbのオススメ商品

管理人もよく購入しているiHerbのオススメ商品を紹介します!送料は$40(約4,000円)以上の買い物で無料になるのでまとめて買うのがお得です。

男性に人気 No.1!

- プロテインチョコバー(12本入り)-

プロテインチョコバーは余計な脂肪分を摂ることなく効率よくタンパク質を補給できるので男性から高く支持されています。こちらはサクサクのクリスプタイプでおいしく筋力アップして太りにくい体づくりをアシストします。

プロテインチョコバーの購入はコチラから >


女性に人気 No.1!

- ヒアルロン酸美容液(30ml)-

アンチエイジング(若返り効果)が期待できるヒアルロン酸をふんだんに使った美容液はiHerbのベストセラー商品の一つです。保水効果で小じわを一掃し何度も触りたくなる「つるん」としたタマゴ肌を目指せます。

ヒアルロン酸美容液の購入はコチラから >


子供に人気 No.1!

- マルチビタミングミ -

子供の成長期に欠かせない栄養素がまとめて摂れるマルチビタミンサプリです。グミになっているのでお菓子感覚で食べられ、成長の補助や免疫力の維持に期待が出来ます。

マルチビタミングミの購入はコチラから >


価格・値段

サプリやビタミン剤というと、1,000円以上する商品も他社のサイトでは多く見かけます。iHerbでは1,000円をきるサプリ・ビタミン剤も多いので、他社のサイトで高いと感じる商品もiHerbでは安く購入する事ができます。日替わりセールも行っている為、欲しい商品が高くても別の日に見てみると安くなっていたり、セールで安くなっているのを見て気になって買ってしまったという方もいるようです。

日替わりセールも魅力的ですが、まずはお試し価格で試したいという方のために、「お試し品」として、100円以下の商品もああるので探してみましょう。

iHerbのクーポン

iHerbから届いたクーポンは、簡単に使うことができます。注文時に「紹介コードまたはクーポンコードを入力」という欄に、送られてきたクーポンコードを入力するだけです。入力後、利用するボタンを押せばクーポンが適用されます。クーポンの内容によっては、併用できないこともあるので注意するようにしましょう。

iHerbの取扱い商品

iHerbでサプリメントの他にいろんな場面に使える商品が揃っています。男性に人気なのがプロテイン入りチョコバーやパンケーキでおやつ感覚でおいしく筋肉増強をサポートします。iHerbはオーガニック商品も豊富で、女性向けのコスメでは肌に優しい化粧水や美容液が人気で肌に敏感な方にオススメです。日用雑貨では肌に優しい天然植物由来の洗剤やベビー用品だと臭いも吸収してくれる紙おむつ等があります。

主な取扱い商品※下記以外にも多数商品を取り扱っています。

スナック フーズ
スキンケア
スポーツ支援
コスメティック
ベビー用品
日用品

日本にはない海外ブランドが多数

iHerbの購入方法

買うボタン

iHerbの購入方法は他社サイトよりも更に詳細な分類に分かれています。気になる商品をカテゴリから選び、そこから更に欲しい物をふるいにかける事ができます。ブランド別、評価別、価格帯、セール品、重量別、お悩み別、製品形状、食品やサプリメントなど口から摂取するものならば風味別などに分ける事ができ、サプリメントなどでは効能別(mg・CKなど)に分類する事ができます。

欲しい物をすべて見ていくのも買い物の楽しみですが、欲しい物を手早く見つけて買いたいという時にも便利な機能です。商品複数購入で割引が出来たり、商品詳細の画面に使用期限や内容量も明記されている為、複数購入したい時にいつまでに使い切ればいいという逆算が出来ます。

商品の詳細画面に注文金額が15,500円を超えてしまうと関税などの税金が発生してしまう事も明記されている為、うっかり買いすぎないように気をつけましょう。

日本語(円)の切り替え

iHerbのサイトは英語と通貨ドルが標準になっています。ここでは日本語と円(JPY)に切り替える方法を紹介します。

  1. iHerbの日本語設定手順1

    iHerbの検索窓の左にある矢印の所をクリック。

  2. iHerbの日本語設定手順2

    矢印の所をクリックして"JP"と入力。

  3. iHerbの日本語設定手順3

    設定を保存して完了。

これでiHerbのサイトは日本語表記(一部表示されないページあり)になり、JPY(日本円)での決済も可能になります。

注文方法

iHerbでのお買い物はアマゾンや楽天と同じです。欲しい商品をiHerb内で検索してカートに入れるボタンをクリックするだけで注文が出来ます。ただ、iHerbのアカウントを持っていない場合はアカウントを作る必要があります。iHerbでは会員限定のクーポンを発行しているので登録だけでもオススメです。

決済方法

iHerbでは、クレジットカード、PayPal、Pay-easy、コンビニ払い、代金引換が選択できます。銀行振込は出来ませんが、選択できる支払い方法は豊富です。

・利用できるクレジットカードは以下の通りです。
(VISA・MasterCard・JCB・American Express・銀聯)

日本円とドルの為替レートは毎日変動する為、注文した際の注文金額が免税内にぎりぎりの場合は、免税金額が超えてしまい関税が発生する事があります。注文金額が15,500円を超えた場合、配達する際に関税などの手数料が発生する事があります。

商品発送

iHerbの商品は海外と国内からの発送となります。発送先の国によって配送期間に違いがあるので注意して下さい。

注文から手元に届くまで

発送される商品の決済が確認でき次第発送手続きが行われ国内発送だと7日~10日間前後を要します。発送国の状況や税関の混雑具合によって更に遅れる場合もあるようです。住んでいる地域や繁忙期などにより多少異なります。

郵便局留めは不可

他のサイトでは郵便局留めの利用が可能なところが多いのですが、iHerbの場合は郵便局留めの利用はできません。郵送会社はクロネコヤマトか佐川急便のどちらかになります。また各営業所での受け取り設定も注文時に行うことはできません。

梱包について

梱包はとても丁寧な印象でしたが、一部では梱包が雑、緩衝材が入っていないといったケースもあるようです。タイミングが合えば開催中・開催予定のセール情報が記載されたチラシも一緒に入っていることがあります。

iHerbの特徴

虫眼鏡とはてなマーク

iHerbの特徴としてまず挙げられるのは商品の安さでしょう。他社通販サイトと同じ商品の値段を比べてみると、その安さは一目瞭然なはずです。安いのは商品だけではありません。

送料も安く設定されておりクロネコヤマトで840円、佐川急便771円という海外からの発送ですが送料はかなりお安くなっています。送料は時期によって変動することがあるのでその都度確認しましょう。

決済方法もコンビニ払いから代引きまで幅広く用意されているので気軽に購入しやすい事も特徴でしょう。サポート体制も万全で日本人スタッフが対応してくれるので、初めて利用するという人でも安心です。iHerbではサンプル品とよばれる通常よりも商品を安くお試し価格で購入できるサービスがあります。その他頻繁にセールなども行われていたり、ユーザーを飽きさせることなく毎日チェックしたいと思わせる通販サイトです。

商品が届かない時の対処法

iHerbで注文した商品がなかなか手元に届かないと少し不安になってしまいますが、発送から10日経過しても商品が届かないという場合はiHerbからの発送完了と追跡番号が記載されたメールを確認しましょう。商品購入手続きの際に選択した運送会社のHPより追跡番号を入力し検索することで、現在注文した商品がどこにあるのか配送状況を確認することができます。

もしも配送状況が確認できない場合は、カスタマーサービスにメールに連絡しましょう。「japan@iherb.com」に直接メールすることもできますし、iHerbのサイト下部の目次より「カスタマーサービス」⇒「連絡先」⇒「連絡先 >」のページからも問い合わせすることが可能です。入力したメールアドレスに誤りがある場合は、カスタマーサービスから返信のメールを受け取ることができませんので、入力間違いのないようにしましょう。

メールの他にもfacebookやtwitterなどSNSからも問い合わせすることができるようです。海外通販サイトではありますが、日本語で問い合わせすることができ、返信も日本語なのでカスタマーサポートとのやり取りはスムーズに行うことができるので安心です。

キャンセルや返金の対応

iHerbで注文した後に数量や商品が間違っている事に気づいた場合、キャンセルや商品の変更を行うことができます。キャンセル・変更ができるのは商品配送前です。すでに配送完了している場合は、キャンセル・変更することはできません。

さきほどもお伝えしたとおり、iHerbは注文完了から配送完了まで対応が早い為、キャンセル・変更を行う場合は早めに行うようにしましょう

また注文した商品が届かなかった場合は返金対応も行ってくれるようです。返金対応の場合、クレジットカードへ返金してもらう方法とストアクレジットへ返金してもらう方法のどちらかを選択することができます。

ストアクレジットはiHerbでお金として使えるので、iHerbをよく利用している場合はストアクレジットへ返金してもらった方が便利でしょう。クレジットカードへの返金には2週間以上日数が掛かってしまいますが、ストアクレジットであれば返金の依頼を行った当日に対応してくれます。

問い合わせ方法

iHerbへの問い合わせ方法はメールまたはiHerbのサイトの問い合わせフォーム、各種SNSから問い合わせすることができます。【japan@iherb.com】宛てにメールをすると、日本語で返信が届くので英語が苦手な方でも安心して問い合わせする事ができます。

問い合わせフォームを利用する際は、現在使用できるメールアドレスを正確に入力しましょう。入力したメールアドレスに間違いがあったり、現在使用できないメールアドレスを入力してしまうと返信メールは届きませんのでご注意ください。

またメール以外にもfacebookやtwitter、Google+、YouTube、Pinterest、InstagramといったSNSのダイレクトメールなどを利用して問い合わせすることも可能です。電話でも問い合わせできるのかiHerbのサイトを確認してみましたが、電話番号の記載がなかったので電話対応は行われていないようです。

サイトの使いやすさ

他サイトよりもメニューの項目がたくさんあり、初めて通販をする方には少々扱いづらいところがあります。

■パソコンの場合

カテゴリ別、ブランド別、お悩み別など、購入者のニーズに合わせたサイトになっているので、国内の通販サイトに慣れ親しんだ方にとっては使いやすいでしょう。初めて使う方にとっては情報量が沢山あるので何処から手をつけていいのか戸惑ってしまいそうです。その分、慣れてしまえば使いやすくなるので、iHerbを使い慣れると他社サイトが使いにくく感じてしまうかもしれません。

■スマートフォンの場合

パソコンで見るよりも操作性は簡潔になっていますが、アイコンやメニューバーなど見慣れない方にとっては、簡潔すぎてしまい慣れるまでは少々時間を要します。スマートフォンで見る場合も慣れてしまえば使いやすくなるので、何度か買い物を行ううちに使いやすくなるでしょう。

iHerbの基本情報

サイト名iHerb
サイトURLhttps://jp.iHerb.com/
販売業者iHerb, Inc.
販売責任者表記なし
所在地Herikerbergweg 238, 1101 CM Amsterdam, The Netherlands
電話番号/受付時間なし
サポート手段メール・チャット
送料40$(約4,723円)以上のお買い物で送料無料です。為替レートで日々変動します。
決済種別クレジット・PayPal・Pay-easy・代金引換・コンビニ
支払期限コンビニ決済の場合、注文から5日以内
ポイントポイントシステム(購入金額に応じて5%付与)
荷物追跡あり
サービス開始日1996年(平成8年)
姉妹サイト調査中

総合評価・まとめ

iHerbはサプリメントが豊富なので、他の個人輸入代行の通販サイトでは扱っていない商品もiHerbで購入することができます。また定期的にセールが行われていたり、サンプル商品を購入することができるので使ったことがない商品があれば、安い値段で気軽に試すことができます。

さらに送料も安く、海外通販では珍しいコンビニ支払いにも対応しているのもiHerbの魅力の一つです。注文方法も他の通販サイトで買い物する時と同じような手順で購入したい商品を探し、「カートに追加する」ボタンを押して購入手続きをします。

決済方法はクレジットカード決済、各種デビットカード、電子マネー、代引き、コンビニ払いなど多種多様な決済方法に対応しているので自分に合った支払方法を選択することができます。注文が完了すると後日、追跡番号が記載されたメールが届きます。

その追跡番号を各配送会社のサイトから検索すると商品の配送状況を確認することができるので安心です。注文完了後、すぐに配送処理を行ってくれるため、1週間前後で手元に届きます。商品到着が遅く、配送状況もわからない(反映されていない)場合は、カスタマーサービスに問い合わせすると良いでしょう。電話での対応は行われていないもののメールや問い合わせフォーム、各種SNSから問い合わせることは可能です。

その他にも注文した後に数量などに誤りがあった場合は、キャンセル・変更をする事ができます。ただし配送完了している場合はキャンセル・変更はできないのでご注意ください。

iHerbの評判・口コミから見てわかるように、iHerbでは定期的に日替わりセールが開催されているのでサプリメントなどが安く購入できます。定期的にサイトをチェックする事で、気になってた商品や目当ての商品をお得に購入する事ができます。
>>もう失敗しない通販サイトの選び方