ベストケンコーの評判と口コミ。偽物？届かない？クーポンはある？

ベストケンコーのお得情報

★★クーポン一覧★★

• 初回限定クーポン

  クーポンコード：GOLD
  GOLDをコピー ベストケンコーで初回の購入に限り、500円割引クーポンが使えます！
  

• 次回購入特典クーポン

  クーポンコード：P0815
  P0815をコピー 次回からの購入にも100円割引の特典クーポンがあります！

キャンペーン一覧

• ベストセラー商品のまとめ買いがお得！

  対象商品を5個購入すると1個、10個購入では2個のおまけを無料でプレゼント！

• 月・火・水曜日はタイムセール！

  週の前半は、ED治療薬、ピル等の人気の商品が10％OFF！

• 毎月何かが10％OFF！月替わりセール

  季節にぴったりの商品を月替わりで10％OFF！

ベストケンコーの評判・口コミ

ベストケンコーは実績が長いためリピーターが多く、口コミ数が大変多いので、信頼に値するサイトと言えます。

ベストケンコーは管理人も頻繁に利用しており、セールの時がまとめ買いの狙い目です。

良かった口コミ

商品やサービスに対して良い口コミが多数見られました。
画像つきの口コミが多いので、書かれている内容に現実味があります。

• SATOHOさん

  銀行振込支払いから9日目、思ったより早く受け取れました。要所要所のメール通知を頂戴し、本当に丁寧な対応をしていただきました。今回同封されていたクーポンを使って、次回また注文させていただきます。

  参考：https://www.bestkenko.com/products/%E3%83%90%E3%82%A4%E3%82%A2%E3%82%B0%E3%83%A9100mg

• ベストケンコーカスタマーさん

  注文後の返答がないので問い合わせをしたところ、初めてアドレスの入力間違いがわかりました。続けて購入情報がないというトラブルがありましたが、問い合わせたその日のうちに回答がありました。商品到着は遅かったですが、問い合わせ対応が良かったので星5とさせていただきます。

  参考：https://www.bestkenko.com/products/%E3%82%B8%E3%82%A7%E3%83%8D%E3%83%AA%E3%83%83%E3%82%AFED%E3%82%B9%E3%83%9A%E3%82%B7%E3%83%A3%E3%83%AB%E3%83%91%E3%83%83%E3%82%AF

• リピーターさん

  ここのお店は5回以上利用させてもらっていますが、特に問題もなく10日前後で商品が届きます。入金確認や発送通知の連絡もしっかりしているので安心できます。

  参考：https://www.bestkenko.com/products/%E3%82%B7%E3%82%A2%E3%83%AA%E3%82%B9#tabs

ベストケンコーの口コミを見ると、送料無料や商品の追跡サービス、セールやクーポンキャンペーンに対する評価が高いようです。

カスタマーサービスも充実していて、注文情報の入力間違いに丁寧に対応してくれたという口コミもあります。

気になる口コミ

ベストケンコーは人気のある有名通販サイトなので良い口コミが圧倒的に多いですが、たまに気になる口コミも見られます。

• kiさん

  商品は無事に届きましたが、梱包の箱がなぜか汚れています。中身には問題はないですが、気持ちがいいものではありませんでした。

  参考：https://www.bestkenko.com/products/%E3%82%AB%E3%83%9E%E3%82%B0%E3%83%A950mg#tabs

• ほさん

  注文したのが2月23日。国際郵便にて到着3月6日。不在でしたので受け取れず、3月16日に受け取りました。遅すぎ。

  参考：https://www.bestkenko.com/products/%E3%82%BF%E3%83%80%E3%82%B7%E3%83%83%E3%83%9720mg#tabs

• Spelmanさん

  梱包の状態が悪いですね。緩衝材などは一切なく、箱の中にガチャガチャ入っている状態。今まで何度も利用していますが、このような事は初めてだったのでコメントさせていただきます。

  参考：https://www.bestkenko.com/products/himalaya-speman#tabs

ベストケンコーはユーザーが多いだけあって、数多くの口コミが書かれています。
商品やサービスの良い評価が圧倒的多数を占めますが、ごくたまに商品の梱包状態や発送状況に対して軽いクレームが見られます。
カスタマーサービスのメール対応がしっかりしているようなので、注文に関して少しでも疑問やアクシデントがあれば早めに問い合わせましょう。

よくある質問

当サイトに寄せられたベストケンコーについての質問の中で、特に多かったものを回答と共に紹介します。

• Q.パスワードを忘れた

  A.パスワードを忘れた場合は、再発行が可能です。ログイン画面の「バスワードをお忘れですか？」の文字をクリックした後、登録しているメールアドレスを入力して「送信する」ボタンをクリックしてください。メールアドレス宛に新しいパスワードが送信されます。

• Q.商品がちゃんと届くか心配

  A.商品は決済完了後に発送され、通常は7～10日で手元に届きます。発送時にサイトから追跡番号が送られるので、日本郵便、またはベストケンコーの公式サイトから配送状況を確認する事ができます。天候や祝祭日、関税の影響によって、商品到着が遅延する事があります。

• Q.確認メールが届かない

  A.登録したメールアドレスに誤りがないか確認してください。利用しているメールサービスがフリーメール（GmailやYahoo!メール等）の場合は、迷惑フォルダに振り分けられている可能性があります。

• Q.不在で商品を受け取れなかった

  A.不在連絡票が投函され、商品は一度郵便局に返送されます。連絡票に書かれた問い合わせ先に再配達を依頼してください。郵便局では配達日より1週間は荷物を保管しますが、期間を過ぎると商品は発送元に返送されてしまいますので、再配達は早めに依頼しましょう。

ベストケンコーの薬は本物？偽物？

世界中の医薬品1,200種類以上を取りそろえるベストケンコーは、現在では会員数55万人以上を突破しました。

ベストケンコーの商品は、アメリカ食品医薬品局（FDA）などの政府機関から承認を得ています。
また、販売される医薬品はシンガポールから出荷されます。
シンガポールから取り寄せられる医薬品は、政府による厳しいチェックを通過した医薬品販売免許を有する業者でないと販売できないので、ベストケンコーの商品は安心できると言えるでしょう。

• 55万人を超える会員から支持されている。
• 政府機関から承認を得た商品のみを扱っている。
• シンガポールは貿易管理が厳しい事で有名。そこから取り寄せた医薬品を販売できる免許を持っている。

ベストケンコーの価格・安さ

ベストケンコーで販売されている医薬品は、他のサイトと比べてそれほど価格が安いわけではありません。
しかし、まとめ買いによる割引率が大きかったり、メルマガ会員になると割引やクーポン情報等を通知してくれるお得なサービスがあったりと、セール・クーポンを上手く利用すれば他のサイトよりも安く商品を購入する事も可能です。
購入の合計金額がいくらでも全国送料無料である点も高く評価ができます。

• まとめ買いによる割引率が大きい。
• 期間限定のセール・クーポン発行が頻繁にある。
• メルマガ登録をすれば、さらにお得に買い物ができる。

ベストケンコーの購入方法

ベストケンコーの購入方法は、Amazonや楽天等の一般的な通販サイトとほぼ同じです。
サイトの商品ページで欲しい品物を選択して注文します。

注文方法

ベストケンコーでの注文方法を解説します。

1
1. 

   サイト上部にある検索窓で欲しい商品を検索

2
2. 

   関連商品一覧の中から、該当商品をクリックします

3
3. 

   希望する数量の買い物かごボタンをクリックします

4
4. 

   そのまま注文に進む場合は「お会計する」他の商品も購入する場合は「買い物を続ける」を選択します

5
5. 

   お名前・メールアドレス・住所等の情報を入力します（初回のみ）。
   注文内容・登録情報に誤りがない事を確認したら、決済方法にクレジットカードを選択した場合は「カードお支払い画面へ」銀行振込の場合は「注文する」をクリックして、決済へ進みます。

決済方法

ベストケンコーで選択可能な決済方法は、クレジットカード払い・銀行振込の2種類です。
どちらの方法でも、決済完了後に確認メールが送られます。

メールが届かない場合、以下の原因が考えられます。

• ・登録したメールアドレスが間違っている
• ・サーバーにトラブルが生じた
• ・メールが迷惑フォルダに自動仕分けされている

いずれの原因にも該当しない場合は、ベストケンコーのサポートデスクまで問い合わせてください。
また、土日祝祭日をはさむ場合は返信が遅れる事があります。

クレジットカード払い

利用可能なクレジットカードはJCBとMasterCardです。

カード払いにかかる手数料は0円です。
明細には「KASIA0456702320」あるいは「KBEAUTYHUB」と記載されます。

カード決済承認後に、ベストケンコーから決済確認の通知メールが届きます。
購入から2～3日を過ぎてもメールが届かないときは、カード決済承認が確認されていない可能性があります。
その場合は、再度決済をする前にサポートデスクに問い合わせてください。

銀行振込

銀行振込は、注文後に届くメールに記載されている振込口座に、10日以内に振り込んでください。
入金を確認後に商品の手配・発送の手続きが行われます。
振込手数料は注文者の負担となります。

振込確認後にベストケンコーから入金確認の通知メールが送られますが、2～3日経ってもメールが届かないときは、振込確認がされていない可能性があります。
その場合は、サポートデスクに問い合わせてください。

商品発送

ベストケンコーの商品は、すべて海外から発送されます。
発送国によっては配送にかかる時間に差が出ます。

商品注文から到着までにかかる日数

商品の決済が確認でき次第、発送の手続きが進められます。
通常は7～10日程度で届きますが、発送国の税関事情・土日祝祭日・悪天候による影響によって、これよりも遅く届く事もあります。
日本以外の国への発送は受け付けていません。

郵便局留め

ベストケンコーでは、商品を郵便局に留め置く事が可能です。
注文の際、配送先の住所に指定の郵便局の住所・郵便局名を入力してください。
荷物の受け取りには、入力した名前と同じ身分証明書が必要になります。

郵便局での荷物の保管期間は到着してから1ヵ月です。
期間内に受け取りがない場合、商品は発送国に返送されてしまいます。
返送にかかる送料は注文者の自己負担となるので、注意しましょう。

梱包について

商品はシンガポールから発送される事が多いです。

商品は外見からは中身がわからないように梱包されます。
品名には「health products」「Supplement」等の英語名が記載されますが、商品の具体的な名称は書かれません。

海外からの発送につき、梱包に多少のゆがみや損傷が見られる事がありますが、ほとんどの場合で中身の商品には問題はありません。

ベストケンコーの特徴

ベストケンコーは、商品が安い・サポートデスク対応が迅速という特徴があります。
曜日別・月替わりのセール・クーポンキャンペーンも充実しており、何よりも全国送料無料が魅力的で何度もリピートしたくなります。

商品が届かない場合の対処法

ベストケンコーの商品はすべて海外発送されるので、手元に届くまでにそれなりの時間を要します。
一般的には、商品は注文から到着まで7～10日ほどかかります。

税関の都合や悪天候等の影響によって、さらに遅延する可能性もあります。
商品の配送状況は、商品発送後にメールで送られる「荷物追跡番号」から追跡が可能です。

稀ですが、税関のトラブル等により商品が届かない事があります。
発送後のメール通知が来てから14日以上が経過した場合は、ベストケンコーのサポートデスクまで問い合わせましょう。
税関から通知書が届いた場合は、それに従って手続きを行ってください。

• 不在により商品返送になっていないか荷物追跡番号で確認
• 発送通知メールから14日以上経っても届かない場合はサポートデスクに問い合わせる

キャンセルや返金の対応

基本的に、決済完了後のキャンセル・返金は不可です。
「注文と異なる商品が届いた」「不良品が届いた」というときのみ、交換・返品に応じてくれます。

商品の交換・返品を希望するメールには、注文番号と届いた商品の画像を添付してください。

問い合わせ方法

ベストケンコーへの問い合わせは、公式サイト内に設置された「お問い合わせフォーム」から可能です。

受付は24時間対応ですが、サポート業務は土日祝祭日が休みです。
そのため、休み中に問い合わせを送信した場合、返信は休み明けになります。

フォームの上には良くある質問の一覧があるので、質問したい内容がないか確認してみてください。

サイトの使いやすさ

管理人は普段からベストケンコーを利用していますが、とても見やすいサイトだと感じています。
商品がカテゴリー別に分類されており、トップページにキャンペーン・セール情報が大きく表示されているのでわかりやすいです。

パソコンの場合

トップページの上部では、クーポンやセールの情報が随時更新されて表示されます。
最新情報を真っ先に確認できるので便利です。

スマートフォンの場合

基本的にはパソコンと同じで、上部の画面からクーポン・セール等のページへ飛んでいけます。
商品検索を行う場合はパソコンと異なり、右上の虫眼鏡アイコンをタップして検索窓を開く必要があります。

ベストケンコーの基本情報

ベストケンコーの総合評価・まとめ

数ある老舗サイトの1つであり、55万人以上の会員数を誇るベストケンコーはとても利用しやすい・低価格という印象を受けました。

全国送料無料のために手軽に利用できて、サポートデスクの対応も迅速です。
セール・クーポンのキャンペーンが多彩で、まとめ買いによる安売りやおまけ特典も申し分ないです。

様々な通販サイトと比較しても、ベストケンコーは信頼に値するサイトと言えるでしょう。

• 会員数55万人以上で信頼に値する。
• 全国送料無料。
• セール・クーポン・まとめ買い特典が豊富。