ベストケンコーの評判と口コミ。偽物？届かない？クーポンはある？

ベストケンコーのお得情報

★★クーポン一覧★★

• 初回限定クーポン

  クーポンコード：GOLD
  GOLDをコピー ベストケンコーで初回の購入に限り、500円割引クーポンが使えます！
  

• 次回購入特典クーポン

  クーポンコード：P0815
  P0815をコピー 次回からの購入にも100円割引の特典クーポンがあります！

キャンペーン一覧

• ベストセラー商品のまとめ買いがお得！

  ベストケンコーの対象商品から5箱購入すると+1箱、10箱では+2箱無料でプレゼントが貰えます！

• 月・火・水タイムセール！

  ED治療薬、ダイエットピルなど人気の商品が10％OFF!

• お友達紹介キャンペーン

  友達を紹介することで、通販で利用可能なストアクレジットを貰えます！

安く購入するコツ

ベストケンコーでは更に安く購入できるお得なポイントやクーポンがあります。ぜひ利用してみてください。

• 【ポイントシステム】
  ベストケンコーで購入すると次回から使える値引きポイントが付きます。還元率は購入金額の1~10%で
  1ポイント=1円引きとなります。
  購入金額が高ければ高いほど加算されるポイントが多くなるのもお得なポイントシステムです。
  ポイントに有効期限はないため、まとめて商品を購入することでポイントを稼ぐことができます。
  写真つきの口コミを投稿することで500円分のポイントを獲得できるキャンペーンも実施されています。
• 【その他クーポン】
  新規会員登録で500円値引きのクーポンコードを配布しています。
  さらに60歳以上のシニア限定で年金支給月の偶数月の中旬に10%割引のクーポンが使用可能となっています。
  「60a」のクーポンコードで生年月日を登録していれば使用可能となっています。

ベストケンコーの評判・口コミ

ベストケンコーは実績が長いためリピーターが多く、口コミ数が大変多いので、信頼に値するサイトと言えます。

ベストケンコーは管理人も頻繁に利用しており、セールの時がまとめ買いの狙い目です。

良かった口コミ

商品やサービスに対して良い口コミが多数見られました。
画像つきの口コミが多いので、書かれている内容に現実味があります。

• アパッチさん

  近所のクリニックの薬の処方料が高いと思い、個人輸入の事をネットで知り、ベストケンコーにたどり着きました。カードが使えて、ホームページが見やすい、送料も無料、おまけの商品もまとめ買いでついてきます。最初は5,000円ほどの少額の注文をして、ちゃんと届くか確認しました。カード決算から8日で商品が届きました。発送や荷物番号の連絡があるので、安心感がありますね。検品もしっかりされていて、数量や品目も正確です。評価はもちろん5つ星です！

  参考：https://www.bestkenko.com/products/%E3%82%AB%E3%83%9E%E3%82%B0%E3%83%A9%E3%82%B4%E3%83%BC%E3%83%AB%E3%83%89

• ベストケンコーカスタマーさん

  ベストケンコーは今回で5回目の利用になります！注文して約1週間ほどで商品が到着するので、ベストケンコーには大変お世話になっています。毎回、最寄りの郵便局留めにしてます。追跡調査で郵便局への到着も把握できるので安心です。以前に郵便局留めをしたつもりが自宅配送になっていたので、メールでお願いしたら訂正してくれました！さらに、今回クーポンの適用を忘れて、メールしたらポイントで還元してくれました！本当にありがとうございました！

  参考：https://www.bestkenko.com/products/%E3%82%AB%E3%83%9E%E3%82%B0%E3%83%A9%E3%82%B4%E3%83%BC%E3%83%AB%E3%83%89#tabs

• T.J.a.さん

  ベストケンコーの対応は丁寧で迅速なので、何度も利用しています。商品の品数も豊富で、これからはいろいろな商品を購入してみたいと思います。商品の追跡も行えますし、不都合は一度もありませんでした。定期的に行われるセール期間中は、まとめ買いをすると大変お得だと思います。商品を購入すると、次回で使えるクーポンが毎回ついてきますので、長くサイトを利用したくなります。

  参考：https://www.bestkenko.com/products/%E3%82%AB%E3%83%9E%E3%82%B0%E3%83%A9%E3%82%B4%E3%83%BC%E3%83%AB%E3%83%89#tabs

ベストケンコーの口コミを見ると、送料無料や商品の追跡サービス、セールやクーポンキャンペーンに対する評価が高いようです。

カスタマーサービスも充実していて、注文情報の入力間違いに丁寧に対応してくれたという口コミもあります。

気になる口コミ

ベストケンコーは人気のある有名通販サイトなので良い口コミが圧倒的に多いですが、たまに気になる口コミも見られます。

• てぃんこさん

  2月21日に注文→3月4日到着。都内在住で7日に届くのかと思いきや、11日もかかりました。期待したのに・・・

  参考：https://www.bestkenko.com/products/%E3%82%AB%E3%83%9E%E3%82%B0%E3%83%A9%E3%82%B4%E3%83%BC%E3%83%AB%E3%83%89#tabs

• m.o.さん

  スムーズに注文できて商品も1週間で届きましたが、商品のパッケージに指紋の跡があって、すごく気になりました。商品の品質に問題はありませんでしたが、清潔感がないのは良くないので、これから注意をしていただければ幸いです。

  参考：https://www.bestkenko.com/products/%E3%83%88%E3%83%AA%E3%82%AD%E3%83%A5%E3%83%A9%E3%83%BC#tabs

• ★さん

  家に届いてしばらくしてから発送完了のお知らせがありました。順番が間違っているので評価の星3つです。

  参考：https://www.bestkenko.com/products/%E3%83%88%E3%83%AA%E3%82%AD%E3%83%A5%E3%83%A9%E3%83%BC#tabs

ベストケンコーはユーザーが多いだけあって、数多くの口コミが書かれています。
商品やサービスの良い評価が圧倒的多数を占めますが、ごくたまに商品の梱包状態や発送状況に対して軽いクレームが見られます。
ベストケンコーは利用者の数がとても多いので、繁盛期に低い確率で不備が出てしまうのかもしれません。
カスタマーサービスのメール対応がしっかりしているようなので、注文に関して少しでも疑問やアクシデントがあれば早めに問い合わせましょう。

よくある質問

当サイトに寄せられたベストケンコーについての質問の中で多かったものを回答と合わせ紹介します。

• Q.パスワードを忘れた

  A.パスワードを忘れた場合はリセットして作り直すことが出来ます。
  本人確認が必要なので詳しくはベストケンコーのメールサポートに問い合わせてください。

• Q.商品がちゃんと届くか心配

  A.商品は決済完了後に発送され、通常7日～10日で手元に届きます。発送時にサイトから追跡番号が送られるので日本郵便の公式サイトから配送状況を確認することが出来ます。

• Q.確認メールが届かない

  A.まず登録したメールアドレスに誤りがないか確認してください。お使いのメールがフリーメール（GmailやYahoo等）の場合は迷惑メールに分けられている場合もあります。
  また、注文状況は自分のアカウントでも見ることが出来ます。

• Q.不在で受け取れなかった

  A.不在連絡票が投函され、商品は一度郵便局に返送されます。この票の連絡先に問い合わせて再配達を依頼してください。
  なお、郵便局では配達日より1週間は保管されますが、これを過ぎると発送元に返送されますので早めに連絡してください。

ベストケンコーは本物？偽物？

ベストケンコーの会員数は50万人以上に上り、世界中で販売されている医薬品を1,200種類以上を取り揃えています。
「より良い薬を安く提供する」という理念があり、アメリカ食品医薬品局（FDA）や政府機関から承認を得た商品のみが販売されています。

海外のシンガポールから取り寄せられる商品は、政府による厳しい管理下で医薬品販売ライセンスを得ている販売元を厳選しているため安心して使用できます。

試しに管理人がベストケンコーで商品を注文したところ、サイトで記載されている商品と変わりなく使用に関しても問題ありませんでした。
もちろん効き目を感じられたので間違いなく本物だと言えます。
購入者からの口コミも多く評価が高いので薬に対しての品質は問題ないでしょう。

価格・値段

長い運営実績を持ち利用者の多いベストケンコーですが、薬の価格については他のサイトより安さが目立つわけではありませんでした。

しかし他のサイトより優れているのが購入金額に関わらず送料が無料となる点です。
平日や週末にはメールマガジン会員へクーポンが発行されるので安く商品が手に入れやすいお得なサービスが充実しているのは高く評価ができます。

ベストケンコーの購入方法

通販サイトを利用する際に気になるのが送料だと思います。
しかしベストケンコーでは購入金額に関係なく全国一律で送料無料です。
この点は購入者にとって大きなメリットになるでしょう。

またメールマガジン会員には定期的にクーポンが発行されており商品を安く購入できます。
平日や週末には限定タイムセールが行われているので、それに合わせて購入すると更にお得です。

決済方法はクレジットカード決済と銀行振込の2種類です。
銀行振込の場合は注文後の確認メールに記載されている振込先へ10日以内に振込みをします。
振込手数料は購入者の負担となります。
注文から3週間以内に振込みがない場合は自動的に注文キャンセルとなります。

注文方法

ベストケンコーでの購入方法を説明します。

決済方法

ベストケンコーで利用できる決済方法は、クレジットカード・銀行振込の2種類となります。

・利用できるクレジットカードは以下の通りです。


(MasterCard・JCB)

クレジットでの決済手数料は無料となっており、
明細には「KIRYOKU ASIA」または「KASIA0456702320」と記載されています。
入金確認が遅れると発送も遅れてしまいます。入金確認がスムーズにいくように注文者とクレジットカードの名義人は一致させましょう。

・銀行振込の場合
銀行振込は注文後のメールに明記されています。
振込み確認ができてから発送準備が開始される為、振込先が明記されたメールが配信されてから10日以内に振り込みましょう。
入金確認まで1営業日の時間がかかる場合もあります。
注文確定後から3週間以内に振込みが確認できない場合、自動で注文がキャンセルされます。

商品発送

ベストケンコーの商品は全て海外からの発送となります。
発送先の国によって配送期間に違いがあるので注意して下さい。

・商品注文から手元に届くまでの期間

発送される商品の決済が確認でき次第発送手続きが行われます。日本以外への配送は現在のところ受付はしていないようです。海外発送の場合、税関などでのイレギュラーにより到着が遅くなる場合がありますが、通常は7日～10日間程で手元に商品が届きます。

・郵便局留めの可否

配送先を郵便局に指定することが可能です。注文の際配送先の住所に最寄の郵便局の住所、郵便局名を記入することで郵便局留ができます。
荷物の受け取りは受取人の記載した名前と同じ身分証が必要になります。郵便局での荷物の保管期限は到着してから2週間となります。
その期限に受け取りがない場合は発送先に返送されます。再配送の場合送料が自己負担となります。

・梱包について

商品発送国はシンガポールが多く、商品の梱包は外側からは中身がわからないようになっています。「health products」「Supplement」などの記載はありますが、商品名の詳細な記載はないので配達員に中身が知られることもありません。

ベストケンコーの特徴

ベストケンコーはクーポン以外にもお得なポイントがあるため、商品を購入する際に組み合わせることで低価格で購入できます。

さらに紹介した友達がストアクレジットを利用して購入することで、友達もクレジットがもらえます。直接つながりがなくてもSNSなどの知り合いでも問題がないため、商品をお得に購入することができます。
また購入金額に関わらず送料無料となるのもベストケンコーの特徴といえます。

商品が届かない時の対処法

ベストケンコーで注文した商品は全て海外発送となるため手元に届くまでには期間を要します。
サイト上では商品が配送されるまでに7日～10日前後かかると記載されています。

商品が発送されるとメールで荷物追跡番号が通知されますので、不安な方は随時確認するようにしましょう。
税関でのトラブルが発生すると2週間かかる場合もあり、稀に取り押さえられる場合があるようです。
もし税関から通知書が届いた場合は指示に従って手続きを行ってください。
したがって発送後のメール通知がきて2週間以上の日数が経過した場合はベストケンコーのカスタマーサポートまで問い合わせを行いましょう。

キャンセルや返金の対応

基本的に決済が確認できた時点でのキャンセル、返金はできません。
そのため商品や数量を間違って注文してしまわないように購入の際にはしっかりと確認が必要になります。
出荷の準備に入ってしまうと出荷をとめることもできなくなります。
届いた商品が注文した商品と異なる場合や不良品の場合に交換・返品を受け付けています。
その際はsupport@bestkenko.comに連絡を入れることで可能になります。

万が一商品に不備があり交換・返品を希望する際には、届いた商品は捨てずに保管し、すぐにカスタマーサポートまで連絡をしてください。
その際に、注文番号と不良品の商品画像を添付の上連絡してください。
ベストケンコーに不備がなく注文した商品の在庫切れなどの場合はキャンセルの対応が可能ですが、購入者の都合により交換・返品を申し出た際は原則的に受け付けていないようです。

問い合わせ方法

ベストケンコーを利用していて、疑問点や何か質問したい事が発生した場合はどうしたらよいのでしょうか。

まずサイトの一番上と一番下に「お問合せ」の文字があるのでそこをクリックします。
そうすると「よくある質問TOP5」と「はじめての方へ」「個人輸入」「お買い物」「配送のトラブル」「会員登録」「メルマガ」のようにカテゴリ分けされた利用者からのよくある質問をまとめた欄がページの上の方に出てきます。

その欄を見ても自分の聞きたい事や疑問点が解決しない場合、ページの更に下にある「お問合せフォーム」に必要事項を入力して送信します。

すでによく質問されている事に対する回答が掲載されているので、自分の聞きたい事がその中に無いかよく探してからお問合わせフォームを利用するようにしましょう。

こちらからお問合わせフォームで質問するのは24時間いつでもOKですが、カスタマーサポート業務は週末と祝祭日はお休みなので返答は週明けか祝祭日後の営業日になるようです。

サイトの使いやすさ

ベストケンコーのサイトは初めて通販を利用する方でも使いやすいように作られています。

■パソコンの場合

パソコンでベストケンコーを見た場合、画面上部に「人気検索ワード」のメニューがあり購入者から人気のある薬を絞ることができます。
その下にはセール・ランキング・購入者の声・症状とお薬・ご利用ガイドのメニューがあり、右側の欄から商品名・症状・メーカー名を入力して目的の薬を検索しやすいようになっています。
下部には新着商品や購入者からの口コミが掲載されていて参考にしながら買い物ができます。

■スマートフォンの場合

スマートフォンの場合、特にパソコンでの見た目と変わりはないものの画像や文字が見えづらくなったという印象は全くありません。上部にある検索欄からは薬の検索も難なく行えました。

ベストケンコーでネット会員登録している方はお得な情報を受け取ることができます。
ネット会員登録している方で限定セール・無料商品ギフトなどのお得なお知らせを受け取りたい方は登録しているメールアドレスを入力して右側にある「お得なお知らせを受け取る」のボタンをクリックして情報を受け取りましょう。

パソコンとスマートフォンのどちらでもサイトの見た目が変わらないのは利用している方にとっても馴染みがあり操作しやすいメリットがあります。
商品の検索や注文への流れもスムーズなので、初めての方でも利用しやすいサイトだと思いました。

ベストケンコーの基本情報

総合評価・まとめ

ベストケンコーは開設されてから今年で10年目になる個人輸入サイトの中でも利用者の多いサイトです。
商品を探しやすく見やすいサイトで使いやすいと評判です。

定期的にサイト内でセールを行ったり1度商品を購入すると次回から利用できる5%OFFのクーポンが付いてきたり、レビューを書くことでポイントが貰えます。

また曜日によって行っているセールがあり、対象の商品が10%OFFになったり、女性限定のクーポンコードや数量限定のクーポンコードなども発行されます。
友達や知人を紹介すると紹介者もその友達も割引ストアクレジットという割引クレジットがもらえて安く購入する事ができます。

基本的に決済が確認できた後のキャンセルや返金は対応していないので、注文時によく確認する必要があります。
利用者による口コミでマイナスな感想はほとんど見かけなかったので良心的なサイトなのではないでしょうか。
常連の利用者の方々はベストケンコーならではの安い商品やクーポンを使う事で欲しい商品を上手に安く購入しているようです。
今後も薬を通販で購入したいと考える方にとって、定期的にクーポンコードを発行しているベストケンコーは利用価値の高い通販サイトだと管理人は評価しました。