あんしん通販マートの口コミ評判や、あんしんできる通販サイトなのかを調査してみました。

あんしん通販マートのお得情報

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あんしん通販マートの口コミ

あんしん通販マートの利用者の口コミを集め、評価が良かったものと良くなかったものにまとめました。

良かった口コミ

あんしん通販マートは注文操作が簡単、商品の追跡システムが便利、という利用して良かった口コミが見られました。

• 個人輸入というひびきから、もっと面倒で時間がかかるものだと思っていましたが、簡単に注文できて商品が届くのも早かったです。ネットであやしい商品つかまされたらどうしよう、なんて1人で悩んでいたのがアホみたいな感じだ。

  参考：https://www.anshin-tuhan.org/ed/product-67/review-3

• 本当にこれで注文できたのかと焦ってしまうほど簡単に注文できたのを覚えています。注文完了まで5分もかからなかったと思います。それから何通かメールが送られてきて、ほどなくして商品が郵便局に届きました。郵便局留めにしてもメールで教えてくれるサービスは助かりました。また必ず利用します。

  参考：https://www.anshin-tuhan.org/ed/product-67/review-5

• 初めて『あんしん通販マート』を利用しました。何せ初めての利用だったので、ちょっと緊張。代金振込当日に確認メールが来て、その後も発送とかのお知らせが来ました。無事に商品が到着するまで、郵便追跡システムも利用できるので安心です。ちなみに、今回の発送はシンガポールからでした。

  参考：https://www.anshin-tuhan.org/ed/product-1302/review-4

商品の追跡システムに対して喜ぶ声が多いように思われます。
初めて個人輸入代行サイトを利用する人にとって、親切な対応と言えるでしょう。

気になる口コミ

あんしん通販マートの気になる口コミを集めました。

• 注文時に6月3日に届くと表示されていたにも関わらず、実際に商品が届いたのは6月9日。余裕を見て早めに注文しておいてよかったですが・・・。

  参考：https://www.anshin-tuhan.org/pill/product-345/review-6

• 注文してから商品が届くまでに約2週間かかった。まあ、海外から来ているから仕方がないとおもうけれど・・・。

  参考：https://www.anshin-tuhan.org/pill/product-345/review-11

• 配送に7～14日かかるのは、やはり遅い気がしました。7日くらいにならないですかね。追跡も変動ないし、船便で来るのかな。

  参考：https://www.anshin-tuhan.org/pill/product-345/review-12

あんしん通販マートの気になる口コミとしては、個人輸入代行サイトでよく見かける「商品が届くまでの期間が長い」という内容がありました。
配送にかかる時間は海外から届く、という事に加えて、天候や税関の遅れ等からも影響を受けます。
時間に余裕を持った早めの注文を心がけましょう。

よくある質問

当サイトに寄せられたあんしん通販マートについての質問の中で、多かったものを回答と合わせて紹介します。

• Q.職場に郵送できますか？

  A.職場への郵送はおすすめしません。医薬品の個人輸入は、個人使用を前提に薬を輸入する行為なので、会社宛てに郵送すると転売目的と見なされる可能性が高くなります。

• Q.注文から何日で届きますか？

  A.決済完了後、通常は7～10日で商品が手元に届きます。発送の際には商品追跡番号がメールで届くので、日本郵便の公式サイトで配送状況を知る事ができます。

• Q.商品が個別に分けられて届いた

  A.商品を多めに注文すると数個に分けて梱包・発送され、到着日時もそれぞれ異なる事があります。これは、薬機法に違反しないための措置だそうです。

• Q.届いた商品のパッケージのデザインが、サイト掲載の画像と異なる

  A.海外の商品はパッケージデザインがよく変更される事があり、中身は問題ありません。商品について疑問がある方は、商品到着から7日以内にサイトに問い合わせてください。

あんしん通販マートの薬は本物？偽物？

管理人があんしん通販マートで注文して届いた薬を調べた結果、商品の中身やパッケージに違和感やおかしな点は見られませんでした。
実際に薬を使用したときも、ちゃんと効果を実感する事ができたので、本物と判断して間違いないと思います。
さらに、あんしん通販マートのサイト内を確認したところ、専門機関に薬の鑑定を依頼した鑑定書が載っている商品ページもあります。

商品の価格・安さ

あんしん通販マートで販売している商品の価格を見ると、全体的に高い印象を受けました。
管理人がよく利用している他のサイトと比べても、やはり高かったです。
あんしん通販マートは価格が安いという口コミもあるので商品によるのでしょうが、基本的に価格重視であれば他のサイトの利用を検討してもよいでしょう。

ただし、あんしん通販マートは商品の副作用を緩和する薬やピルカッターなど、あれば便利な商品も一緒に販売されていました。
この気の利いた対応は、あんしん通販マートならではの特徴と言えるでしょう。

あんしん通販マートの購入方法

あんしん通販マートから商品を購入する方法は、ネット注文と電話注文のどちらか。

ネット注文の場合は24時間受け付け。電話注文の場合は受付時間が平日の11:00～18:00(土日祝日除く)となっているようです。

注文方法

あんしん通販マートでのネット注文の手順について簡単に紹介します。

1
1. 

   サイト上にあるの検索窓から希望の商品を検索

2
2. 

   関連する商品と一緒に検索結果が表示され該当商品をクリックします

3
3. 

   商品ページで数量が選択できるので、希望する数量のカゴに入れるボタンをクリックします

4
4. 

   初回購入なら初めての利用をクリックし購入手続きに進み、後は画面の指示に従って行くだけで購入は完了します。

決済方法

あんしん通販マートで利用できる決済方法は、クレジットカード・銀行振込・ビットキャッシュ・コンビニ決済の4種類となります。

利用できるクレジットカード

(VISA・JCB・MasterCard・American Express)

決済時にクレジットカードの名義人、カード番号、有効期限・セキュリティコードの入力が必要です。入力は必ず、注文する本人のクレジットカードで行いましょう。なお、為替が日本円へと変換されるため、数円ほど値段が変わることがあります。

銀行振込は以下の取り扱いとなります。

(ゆうちょ銀行・楽天銀行)

銀行振込の場合、振込金額はメールで送られてきます。その際購入者側が振込手数料を負担します。

振込金額には送料も含まれてますが、商品代金が7,000円以上の場合は送料が無料。振込が確認できた後に商品が発送されますが、銀行側の都合により入金確認が2日～3日ほどかかってしまう場合があるようです。

・ビットキャッシュ決済

プリペイド式電子マネーのビットキャッシュ決済が利用できます。全国のコンビニやゆうちょ銀行のATMなどからクレジットカードへチャージしておきましょう。

・コンビニ決済

セブンイレブン・ファミリーマート・ローソンなど、各種コンビニのレジで決済ができます。手数料（290円）はかかりますが、24時間365日、入金確認ができます。支払が5万円以上だと別途200円の印紙が必要。

商品発送

あんしん通販マートの商品は全て海外からの発送となります。発送先の国によって配送期間に違いがあるので注意して下さい。

・商品注文から手元に届くまでの期間
シンガポールから発送される商品は注文確認後から7日～14日ほど、インドからの発送は14日～21日ほどの配送期間を要します。
国際事情などにより予期せぬトラブルが発生する事もあるため、注文から手元に届くまでは約3週間ほどかかると考えておきましょう。
注文後に配送番号がメール通知されるため、商品の配送状況を確認する事ができます。

・郵便局留めの可否
商品をご自宅で受け取れない場合に郵便局留めで受け取る事ができます。注文時に郵便局留めを指定するのですが、注文後もサポートセンターへの問い合わせで配送先を自宅から郵便局留めへと変更する事が可能です。発送完了後は変更できないので注意して下さい。

・梱包について
商品は厚めのダンボールで覆われているため外側から多少の圧力を受けても商品が損傷しにくいように配慮されています。
外箱には注文者の宛名が記載されてますが、詳しい商品名や薬剤名については伏せられているためプライバシーを守る事ができます。

あんしん通販マートの特徴

あんしん通販マートは2012年に運営が開始された、比較的新しい個人輸入代行の通販サイトです。サイトのトップページにオススメ特集や売れ筋ランキング、最新の口コミ情報など様々な情報が掲載されているのが特徴的です。 また、新規会員登録で300ポイントプレゼントや期間限定のポイントプレゼントキャンペーンなど、お得に買い物できるイベントが多く用意されているようです。

あんしん通販マートのポイントシステム！

あんしん通販マートは、他サイトでは見られない独自のポイントシステムを導入しています。
ポイント獲得キャンペーンを上手く活用できれば、より安く買い物をする事ができます。
ここでは、あんしん通販マートが行っている主なポイント獲得キャンペーンを紹介します。

新規会員登録300ポイント獲得！
あんしん通販マートで新規の会員登録をすると、特典として300円分のお買い物ポイントを獲得できます。
このポイントは、初回の商品購入から使用できます。

ポイントの還元率5％！
あんしん通販マートの購入合計金額に対するポイント還元率は5％です。
他サイトでは合計金額に対して3％のポイント獲得の場合が多く、あんしん通販マートのポイントの還元率は比較的高いと言えます。

LINE友達登録をすると1,000ポイント獲得！
あんしん通販マートが持っている公式のLINEアカウントを友達登録すると、1,000ポイントを獲得できます。

最大で10,000ポイントを獲得できる口コミコンテスト！
あんしん通販マートでは、文章のみの口コミ投稿で100ポイント、一緒に写真を付けると400ポイント追加の合計500ポイントを獲得できます。
さらに、1ヶ月に1度開催される「口コミコンテスト」で優勝すると10,000ポイントが獲得できます。
投稿した口コミは自動でコンテストにエントリーされるので、商品購入の際は口コミ投稿をしておいて損はないです。

商品が届かない時の対処法

料金が支払われた日から7日～21日で商品が到着する予定です。この期間を過ぎても商品が到着していないと心配になりますが、あんしん通販マートは商品の到着が遅れた場合でも対応できるようしっかりサポートしてくれます。サイトに問い合わせる前に自分で荷物の配送履歴を追える方法もあるので紹介します。

商品が発送された後、発送完了メールの中に「荷物追跡番号」が記載されています。「荷物追跡番号」は、荷物がどの辺りにあるのかを調べる事ができるサービスです。郵便局のホームページが見られるスマートフォン・パソコン等があればサイト内の郵便追跡サービスから「荷物追跡番号」を使って自分の荷物の追跡を確認する事ができます。

追跡サービスでも分からない場合は、あんしん通販マートに問い合わせて荷物の配送状況、届かない理由を調べてくれるので、困った時はこのサービスを使ってみましょう。調べる際には注文番号が必要になります。

キャンセルや返金の対応

支払い前であれば注文のキャンセルが可能です。支払いが完了した後ではキャンセルできないので商品購入時には最終確認をしっかりと行ないましょう。
また、商品を発送した後や商品を受取った場合もキャンセルや返品はできません。

「商品の届け先を会社や法人指定にしてしまった」「住所が違う」「家族が受け取らなかった」「不在のため商品が郵便局に戻されて保管期間を15日以上過ぎた」、などの場合は商品を受け取れない可能性があります。もしも、購入者側の事情で商品が受け取れず発送元に商品が戻されてしまうと返品や返金は行われません。再配達する場合は別途料金（2,000円）が必要になるので注意しましょう。

サイト側が間違って別の商品を発送してしまった場合、商品到着から7日以内であればサイト側が送料を負担して交換を行ってくれます。その場合は商品を捨てたり壊したりせずに保管し、通販サイトに問い合わせましょう。

問い合せ方法

あんしん通販マートの問い合わせはメールのみです。公式サイトのホームページ（最初のページ）の検索窓の下らへんにある「お問い合わせ」のボタンをクリックすると、質問内容を記入するページに移動します。

内容によって「詳細」も選択できるので、要点を絞って問い合わせる事ができます。注文後の商品について問い合わせる場合は、注文番号も必要になるので用意しておきましょう。

必ず必要になるのがメールアドレスです。メールでの問い合わせになるのでメールアドレスが間違っていると問い合わせたのに返信がこない事もあるので気をつけましょう。問い合わせた回答が3営業日以内に返ってこない場合、メールアドレスが間違っている以外に以下の理由が考えられます。

受信設定のセキュリティが高い場合は、迷惑フォルダに入ってしまう事があります。解除して再度問い合わせるか、サイトにログインして「マイページ」からメールの配信履歴を見てみましょう。

サイトの使いやすさ

あんしん通販マートのサイトでは口コミやオススメ特集など、利用者が欲しい情報をしっかり掲載しているので見やすく使いやすいです。

■パソコンの場合

パソコンであんしん通販マートのサイトを開くと、まず「認証ページ」が表示されるのですが、これは日本の法律に則った仕様なので何も問題ありません。
ページの一番上には検索窓があり目につくため商品が探しやすいです。さらにオススメ商品や口コミからも商品ページへ行くことができるので、パソコン操作が苦手な方でも使いやすい仕様になっています。会員の方は購入履歴やお気に入り商品からも探せるので便利といえます。

■スマートフォンの場合

スマートフォンのサイトを開くと、パソコンと同様にまず「認証ページ」が表示されます。ページ上部に買い物カゴ・お買い物手続き・よくある質問・口コミ評判のメニューがあり、すぐ下にプルダウン式で商品メニューを選択できる窓と、商品名を入力して検索する窓があります。
プルダウン式で商品メニューを選択できる窓では、例えば「ED治療薬」を選択するとED治療薬の一覧が表示されるようになっています。
また、トップページの下にある「電話注文を承っています」という項目をタップすると、電話注文の流れや注意事項、電話番号が表示されているページが表示されます。スマートフォン操作やパソコン操作が苦手な方は、このページに表示されている電話番号を押すとすぐに注文窓口へ繋がるので便利です。

あんしん通販マートの場合、パソコンもスマートフォンも一目で項目が分かるように工夫されている為操作しやすいです。商品の検索、問い合せ方法など分かりづらいサイトもありますが、あんしん通販マートは誰でも使いやすいように配慮されたサイトといえるでしょう。

あんしん通販マートの基本情報

あんしん通販マートはあんしん通販薬局からサイト名が変更となりましたが、基本情報はそのまま変わりません。公式サイトの特商法に記載されている情報を掲載します。

総合評価・まとめ

あんしん通販マートは比較的新しい通販サイトですが、品揃えが豊富なため欲しい商品を見つけやすいです。聞き慣れない医薬品名も多く見受けられますが、海外で使用されている優れた医薬品のみを厳選、さらに専門機関の成分鑑定で問題がなかった商品のみを採用しているようですから、その名の通り「あんしん」して利用する為の基盤づくりが徹底されている印象を受けました。

注文はネット注文の他に電話からも注文することが出来ます。ネット注文は国内の通販サイトと同様の操作方法なので、楽天やAmazonを利用した事のある方はスムーズに注文できると思います。電話注文は受付時間が平日の11:00～18:00と限られていますが、自身にあった方法で注文することができるので便利です。

また、ポイント制度を利用すればお得に買い物することができます。実際、管理人もあんしん通販マートで初回ポイントを利用して300円分お得に買い物することができました。

そしてなにより、医薬品を購入する上で気になるのは「お金のやりとり、プライバシーの保護、サポート体制」です。海外医薬品を扱う通販サイトの中には、セキュリティがしっかりしていない、支払い後の発送連絡が来ないなどお世辞にも満足度が高いとはいえないサイトが存在します。しかし、あんしん通販マートはお金のやり取りも明確で、支払い確認後の発送も早く、困った時のサポート体制もしっかりしています。

荷物の外箱はプライバシーに配慮し、中身が分からないように梱包してくれるので、家族と一緒に暮らしている方でも安心できます。郵便局留めも可能なので家族にうっかり商品を開けられる心配もありません。

あんしん通販マートではサイト側に不手際があった場合も、無料で商品を交換してくれるサポート体制が整っているので困ったときでも安心して任せられるという印象があります。送料や商品によっては少し高めのものもありますが、その分サポート体制がしっかり機能しているとも捉えることができます。総合的に見て通販サイトとしての評価も悪くなく、利用者の口コミも高い評価のものが多かったことから、あんしん通販マートは利用者に寄り添ったサービスを提供する、信頼できるサイトといえるでしょう。